IT-Techniker Application Support

CSD Infirmations-Technologie GesmbH; Innsbruck; Presencial; EUR 33.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Team Events

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterparkplatz

Gute Anbindung

Fitness Angebote

Descripción de la vacante

Die CSD Infirmations-Technologie GesmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in im Klinikbereich. Du bist erste Anlaufstelle für Tickets, Anrufe und Supportanfragen und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu medizinischer Software.

Zu deinen Aufgaben gehören Störungsanalyse, Dokumentation im Ticketsystem, Zusammenarbeit mit Kolleginnen, Herstellern und externen Ansprechpartnern, sowie Rollouts, Änderungen und laufende Optimierungen.

Formación

• Interesse an Anwendungen, Workflows und digitalen Prozessen.
• Geduld, Hausverstand und die Fähigkeit, auch bei stressigeren Themen ruhig zu bleiben.
• Freude am Kontakt mit Anwender:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Du bist erste Anlaufstelle für Tickets, Anrufe und Supportanfragen.
• Du hilfst bei klassischen IT-Problemen im Klinikalltag.
• Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen und Problemen in medizinischer Software.
• Du dokumentierst verständlich und ordentlich im Ticketsystem.
• Du arbeitest mit Kolleg:innen, Herstellern und Ansprechpartner:innen auf Kundenseite zusammen.
• Du unterstützt bei Rollouts, Änderungen und laufenden Optimierungen.
• Du hilfst mit, Abläufe für die Anwender:innen einfacher und stabiler zu machen.

Conocimientos

Interesse an Anwendungen, Workflows &¨

Geduld, Hausverstand und Ruhe

Freude am Kontakt mit Anwender:innen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Educación

IT-Ausbildung oder vergleichbarer Background

Descripción del empleo

Deine Rolle im Team

• Du bist erste Anlaufstelle für Tickets, Anrufe und Supportanfragen.
• Du hilfst bei klassischen IT-Problemen im Klinikalltag.
• Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen und Problemen in medizinischer Software.
• Du schaust dir Störungen an, findest raus, wo's hakt, und bringst Themen sauber ins Laufen.
• Du dokumentierst verständlich und ordentlich im Ticketsystem.
• Du arbeitest mit Kolleg:innen, Herstellern und Ansprechpartner:innen auf Kundenseite zusammen.
• Du unterstützt bei Rollouts, Änderungen und laufenden Optimierungen.
• Du hilfst mit, Abläufe für die Anwender:innen einfacher und stabiler zu machen.

Unser Angebot

• Ein abwechslungsreicher Job zwischen IT-Support und Applikationssupport.
• Ein Umfeld, in dem du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern wirklich mitdenkst.
• Direkter Draht ins Team, schnelle Entscheidungen und kurze Wege.
• Ein Job mit viel Praxis, Verantwortung und echtem Bezug zum Arbeitsalltag in einer Klinik.
• Einschulung in die Systeme, die du betreust.
• Ein Team, das zusammenhilft und unkompliziert arbeitet.
• Gehalt ab EUR 3.267,- brutto/Monat - Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
• Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Interesse an Anwendungen, Workflows und digitalen Prozessen.
• Geduld, Hausverstand und die Fähigkeit, auch bei stressigeren Themen ruhig zu bleiben.
• Freude am Kontakt mit Anwender:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erfahrung

• Erfahrung im Support, Helpdesk oder in einer ähnlichen Rolle.

Ausbildung

• IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Background.

Benefits

• Team Events
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterparkplatz
• Gute Anbindung
• Fitness Angebote