IT-Teamlead- Workplace und User Support (m/w/d)

Hays; Marktgemeinde Hard; Vor Ort; EUR 65 000 - 90 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Personaldienstleistungsunternehmen sucht einen erfahrenen Teamleiter für IT-Arbeitsplatzsysteme und Servicedesk in Vorarlberg, Österreich. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung eines internationalen Teams und die Implementierung von ITIL-Serviceprozessen, während Sie eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Individuelle Weiterbildungsangebote

Zuschuss zum Mittagessen

Bikeleasing

Qualifikationen

• Idealerweise Führungserfahrung in der IT.
• Erfahrung in ITIL-basierten Serviceprozessen.
• Gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft (ca. 20 %).

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines internationalen IT-Teams.
• Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie.
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Arbeitsplatz-Hardware und -Software.
• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur Serviceintegration.

Kenntnisse

Verwaltung von Windows-Clients

Microsoft 365

Active Directory

ITIL-Prozesse

Serviceorientierung

Führungskompetenz

Englischkenntnisse

Tools

Citrix VDI

Baramundi

Microsoft Intune

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Teamleiter IT-Arbeitsplatzsysteme und Servicedesk

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für die fachliche und disziplinarische Leitung eines internationalen Teams im Bereich IT-Arbeitsplatzsysteme und Servicedesk.

1. Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Umsetzung der unternehmensweiten IT-Strategie.
2. Sicherstellung der Beschaffung, Bereitstellung und des reibungslosen Betriebs von Arbeitsplatz-Hardware und -Software.
3. Verantwortung für die Weiterentwicklung ITIL-basierter Serviceprozesse sowie die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten.
4. Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Fachabteilungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Serviceintegration.

Qualifikationen:

1. Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows-Clients, Microsoft 365 und Active Directory.
2. Idealerweise Erfahrung mit Citrix VDI, Baramundi und Microsoft Intune.
3. Führungserfahrung oder ausgeprägte Motivation, ein Team zu leiten und weiterzuentwickeln.
4. Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und eine starke Serviceorientierung.
5. Gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft (ca. 20 %) zur Unterstützung internationaler Standorte.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven.
• Ein kollegiales Umfeld mit hoher fachlicher Expertise.
• Zuschuss zum Mittagessen sowie weitere Benefits wie z.B. Bikeleasing.

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz. Als das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland bieten wir Karrieremöglichkeiten für jede Stufe – von Support bis Softwarearchitektur und Digitalisierung. Seit Jahrzehnten unterstützen wir Fach- und Führungskräfte bei ihrer Karriereentwicklung durch eine Life-Long-Partnerschaft. Unser Beratungsteam ist spezialisiert, um Ihre Wünsche zu verstehen und Sie optimal auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen vorzubereiten. Kontaktieren Sie uns kostenlos, diskret und unverbindlich, um mehr zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!