IT Support Techniker (w/m/x)

epunkt; Salzburg; Vor Ort; EUR 35 000 - 45 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Supportbereich sucht einen engagierten 1st & 2nd Level Supporter für die technische Betreuung ihrer Kunden in Salzburg. Diese abwechslungsreiche Position bietet persönliche Kundenkontakte und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb eines dynamischen Teams. Ideale Kandidaten bringen eine IT-Ausbildung sowie praktische Erfahrung im Support mit.

Leistungen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Engagiertes, dynamisches Team

Spannendes Tätigkeitsfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Praktische Erfahrung im Support durch Lehre oder schulische Ausbildung.
• Führerschein B.

Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support telefonisch und vor Ort beim Kunden.
• Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur.
• Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Fehleranalyse

Microsoft Betriebssysteme

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Ausbildung mit IT Schwerpunkt (Lehre, Fachschule oder HTL)

Jobbeschreibung

• 1st & 2nd Level Support telefonisch und direkt vor Ort beim Kunden
• Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur
• Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail sowie deren Dokumentation
• Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen

Sie bieten

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (Lehre, Fachschule oder HTL)
• Praktische Erfahrung im Support, z.B. durch Lehre oder schulische Ausbildung mit erster einschlägiger Berufserfahrung
• Know-how im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung
• Führerschein B, Flexibilität bezüglich Rufbereitschaft

Das Besondere an dieser Position

• Spannendes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit persönlichem Kundenkontakt
• Mitarbeit in einem engagierten, dynamischen Team
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens