IT-Support-Techniker/in

EU; Linz, Wels; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support-Techniker, der als Schnittstelle zwischen Kunden und Technik agiert. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für den telefonischen Support, die Bearbeitung von Anfragen und die Lösung technischer Probleme. Das Unternehmen bietet eine sichere Anstellung, moderne Ausstattung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du Freude daran hast, technische Herausforderungen zu meistern und in einem respektvollen Umfeld zu arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Kostenlose Getränke

Obst

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Parkmöglichkeiten

Moderne technische Ausstattung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technische Ausbildung und Interesse an Telekommunikation.
• Erfahrung im IT-Support oder Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer Kundensupport und technische Unterstützung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenbetreuung

Technische Problemlösung

MS Office

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir von COSYS sind ein österreichweit tätiges Unternehmen, das nicht nur finanzielle Anreize bietet, sondern auch Incentives, Weiterbildungen und Homeoffice-Möglichkeiten. Wir sind stolz auf 100% zufriedene Kund_innen sowie Mitarbeiter_innen.

Stellenangebot: IT-Support-Techniker/in

Beginn: Ab sofort | Arbeitszeit: 25-38,5 Stunden/Woche

Wir sind ein führender Anbieter moderner Telekommunikationslösungen, bekannt für erstklassigen Service und höchste Kundenzufriedenheit. Als Mitarbeiter_in im technischen Support agierst du als Schnittstelle zwischen unseren Endkund_innen und unserem Unternehmen. Du koordinierst und bearbeitest Störungen, Anfragen, Aufträge und Bestellungen, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.

Deine Aufgaben:

1. Telefonischer Kundensupport und technische Unterstützung
2. Beratung zu Produkten sowie Internet- und Glasfaseranschlüssen
3. Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
4. Unterstützung bei der Behebung technischer Probleme (z. B. Router, WLAN, Endgeräte)
5. Administrative Tätigkeiten im Kundenservice
6. Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
7. Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen
8. Mitwirkung bei Prozessoptimierungen

Dein Profil:

1. Abgeschlossene technische Ausbildung und Interesse an Internet- sowie Telekommunikationsthemen
2. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
3. Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in der Telekommunikationskundenbetreuung
4. Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
5. Sicherer Umgang mit MS Office
6. Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten

Unser Angebot:

1. Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen
2. Eigenverantwortliches Arbeiten mit moderner technischer Ausstattung (PC, Handy, Laptop/Tablet)
3. Attraktive Arbeitsbedingungen: ergonomischer Arbeitsplatz, Gemeinschaftsräume, kostenlose Getränke und Obst
4. Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten
5. Respektvolles, familiäres Arbeitsumfeld
6. Vielfältige technische Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen

Rahmenbedingungen:

Das Mindestbruttomonatsgehalt (bei 38,5 Stunden) beträgt € 2.565,48. Die tatsächliche Vergütung hängt von Qualifikation und Erfahrung ab und kann überbezahlt werden.

Bewirb dich jetzt online: https://www.cosys.cc/bewerbungsformular/

Bei Fragen kontaktiere uns unter: [e-mail]

Unternehmen: COSYS DATA GmbH, zH. Hr. Ing. Jorj Catalin Colesnicov, Jörgmayrstraße 124, 1110 Walding