IT‑Support Spezialist – First‑Line Helpdesk (Wien/WN)

Schiebel; Wien; Hybrid; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheits- und Sportangebote

Bike-Leasing

Essenzuschuss

Obst und Getränke

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Schiebel Elektronische Geräte sucht eine erfahrene Persönlichkeit für den IT-Support. Sie betreuen Anwender, lösen Hard- und Softwareprobleme und unterstützen bei der Nutzung unserer IT-Systeme an den Standorten Wien 5 und Wiener Neustadt.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Installation von Betriebssystemen, Benutzerverwaltung, IT-Sicherheit sowie Dokumentation. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Benefits und ein engagiertes Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen.
• Erfahrung mit Microsoft 365 und Standard-Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory bzw. vergleichbaren Benutzerverwaltungssystemen.
• Kenntnisse von gängigen IT-Sicherheitsstandards von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 1st- und 2nd-Level Support (Remote und vor Ort).
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen.
• Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Arbeitsumgebung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Jobbeschreibung

Schiebel Elektronische Geräte sucht eine erfahrene Persönlichkeit für den IT-Support. Sie betreuen Anwender, lösen Hard- und Softwareprobleme und unterstützen bei der Nutzung unserer IT-Systeme an den Standorten Wien 5 und Wiener Neustadt.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Installation von Betriebssystemen, Benutzerverwaltung, IT-Sicherheit sowie Dokumentation. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Benefits und ein engagiertes Team.