IT Support Mitarbeiter

seminargo; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Firma im Bereich Reiseorganisation sucht einen IT Support Mitarbeiter. In dieser Rolle garantierst du den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, unterstützt Mitarbeiter sowohl vor Ort als auch im Home-Office und wirkst an internen Projekten mit. Du profitierst von einem motivierenden Team und vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, bei einer Jahresvergütung von 40.000€ für eine Vollzeitstelle.

Leistungen

Kostenfreier Hotelaufenthalt/Jahr

Umfassende Einschulung & Weiterbildungsmöglichkeiten

Obstkorb, Kaffee und Tee

Qualifikationen

• Freundlich, teamorientiert und lösungsorientiert.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Erfahrung im IT-Kundensupport ist von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechperson für IT-Fragen per Ticketsystem & Telefon.
• 1st/2nd Level Support vor Ort und remote.
• Einrichten und Wartung von Arbeitsplätzen.

Kenntnisse

IT-Probleme lösen

Teamarbeit

Kundenservice

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)

Jobbeschreibung

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This range is provided by seminargo. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Bei uns dreht sich alles um Hotels. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Suche und Organisation von Tagungshotels. Du bist Problemlöser, technisch versiert und kommunizierst gerne, dann bist DU bei uns genau richtig.

Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für sämtliche IT-Fragen der KollegInnen per Ticketsystem & Telefon (inklusive Anleitung zur Selbsthilfe).
• Durch deine professionelle Fehleranalyse führst du eine Lösung herbei oder leitest das Anliegen gut dokumentiert im Ticketsystem weiter.
• Du bist 1st/2nd Level Support (sowohl persönlich vor Ort, aber auch per Telefon & Remote) mit Verwendung unseres Helpdesk-Ticketsystems.
• Du bist verantwortlich für das Einrichten sowie für die Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware, Telefone, Software).
• Du unterstützt unsere Mitarbeiter vor Ort sowie im Home-Office.
• Administrative Tätigkeiten (Inventar, Benutzerverwaltung).
• Mitarbeit bei internen IT-Projekten.

Qualifikation

• IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) bzw. Erfahrung im IT-Kundensupport.
• Du bist freundlich und arbeitest gerne im Team.
• Du löst IT-Probleme eigenständig.
• Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 inkl. Teams, Exchange/Outlook.
• Kenntnisse in Benutzerverwaltung (Active Directory, Entra ID).
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse.

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Arbeiten in einem jungen und motivierten Team.
• Symposion Hotels Card (1 kostenfreier Hotelaufenthalt/Jahr).
• Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen.
• Umfassende Einschulung & Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Benefits wie Obstkorb, Kaffee und Tee.

Wir bieten dir eine über kollektivvertragliche Entlohnung mit einem Jahresgehalt von € 40.000,- bei Vollzeit, entsprechend deiner Qualifikationen und Vorerfahrungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Travel Arrangements