IT Support Engineer 1st/2nd Level (m/w/d)

Falkensteiner Hotels & Residences; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Falkensteiner Hotels & Residences sucht einen IT Support Specialist in Wien, um die digitale Infrastruktur zu betreuen. Das Team erwartet jemanden mit umfangreicher Erfahrung in Microsoft-Technologien und einem hohen Maß an Detailgenauigkeit. Neben der stabilen Systemadministration bietest du Unterstützung beim Troubleshooting und in Projekten. Das Unternehmen fördert eine innovative Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gleittage

Home Office Möglichkeit

Mitarbeitervorteile in Hotels und Resorts

Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration der Microsoft-basierten Infrastruktur.
• 1st- und 2nd-Level-Support via Ticket-System.
• Mitwirken an Projekten und Rollouts im IT-Bereich.

Kenntnisse

Troubleshooting

Analytical Thinking

Detail Orientation

Flexibility

Ausbildung

Fundiertes Know-how in Microsoft-Stack

IT-bezogene Ausbildung oder entsprechendes Studium

Tools

Windows Server

O365

VMware

Veeam

SCCM

Intune

Jobbeschreibung

Falkensteiner Hotels & Residences

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft der Falkensteiner Gruppe! Ob 5* Hotels, Premium Camping, Crowdinvestment oder neue Geschäftsfelder – wir setzen auf innovative Technologien und kreative Lösungen, um in allen Bereichen unserer Gruppe zukunftsweisend zu bleiben.

Als zentraler Problemlöser stärkst du das digitale Rückgrat unserer Hotels und Büros: Du übernimmst Incidents und Service-Requests im 1st/2nd Level, bringst sie mit Routine & Lösungskreativität rasch ins Ziel und begleitest Rollouts unserer Microsoft-Landschaft. Mit scharfem Blick fürs Detail und Begeisterung für neue Technologien hältst du Windows-Server, O365-, VoIP- und TV-Systeme nicht nur stabil, sondern machst sie jeden Tag ein Stück besser - damit Gäste und Kolleg_Innen in der gesamten FMTG Gruppe ein nahtloses digitales Erlebnis genießen

Wir freuen uns Dich schon bald in unserem Team in Wien begrüßen zu dürfen als:

• Betreuung und Administration unserer Microsoft-basierten Infrastruktur (Windows Server, Clients, Active Directory, O365, SCCM, Intune), VoIP-Telefonie sowie Hotel-TV-Systemen
• 1st- und 2nd-Level-Support via Ticket-System für unsere BüroStandorte und Hotels
• Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs inklusive Backup-, Virtualisierung- und Monitoring-Systeme (VMware, Veeam)
• Mitwirken an Projekten, Rollouts und Umbauarbeiten rund um Hardware- und Software-Infrastruktur
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit routiniertem Troubleshooting und sauberer Dokumentation
• Fundiertes Know-how in Windows-Server/Client sowie Microsoft-Stack (AD, O365, Exchange, SCCM, Intune)
• Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität verbunden mit Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Spannende IT Aufgaben in einem eigentümergeführten Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, Gleittage, Home Office Möglichkeit
• Mitarbeitervorteile – attraktive Vergünstigungen in unseren Hotels und Resorts

Flexible Arbeitszeiten, Gleittage, Home Office Möglichkeit

Für diese Position, bei Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche bieten wir ein monatliches Bruttogehalt ab € 3200 All-In. Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Sei dabei, wenn Visionen Wirklichkeit werden, und sei Teil unserer Erfolgsstory!

Gemeinsam mit einem engagierten Team bringst du unsere IT Landschaft auf ein neues Level – in einer Umgebung, die deine Ideen und dein Fachwissen wertschätzt und fördert.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den „Bewerben“ Button. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: www.falkensteiner.com

KONTAKT: Herbert Schöfbänker, Director of IT Infrastructure and Security · E-Mail [emailprotected] · FMTG Services GmbH -Walcherstraße 1A, Stiege 2C, Top 6.04, AT-1020 Wien