IT Support Administrator

CAE; Wien; Vor Ort; EUR 35 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen im Bereich Luftfahrt bietet eine spannende Position als IT Support Administrator in Wien. Der ideale Kandidat bringt 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support mit und ist motiviert, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Die Rolle umfasst die Bereitstellung von IT-Support, die Konfiguration von Hardware und die Unterstützung verschiedener Technologien.

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support / Helpdesk.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten.
• Hohe Motivation und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bereitstellung von First-Line-IT-Support für Mitarbeiter.
• Konfigurieren und Bereitstellen von IT-Hardware.
• Installation und Fehlerbehebung von Unternehmensanwendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenbetreuung

Analytische Fähigkeiten

Fehlerbehebung

Multitasking

Jobbeschreibung

IT:

#LI-MM2

Position Type

Regular

About This Role

Suchen Sie eine erfüllende und herausfordernde Karriere in IT? Möchten Sie Ihre Kenntnisse in der wachsenden Luftfahrt- und Technologiebranche erweitern?

CAE bietet eine spannende Stelle für einen engagierten und motivierten IT Support Administrator (m/w/d) im CAE Business Aviation Training Centre in Schwechat, nur 10 Minuten vom Flughafen Wien entfernt.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und gute Konditionen sowie echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Die Rolle, die wir Ihnen anbieten:

Sie berichten an den IT Group Leader und werden Teil des EMEA IT-Support-Teams und sind in erster Linie für die Bereitstellung von First-Line-IT-Support (sowohl telefonisch, per Fernzugriff als auch persönlich) für CAE-Mitarbeiter in unserem neu errichteten Training Centre und gelegentlich auch in ganz Europa verantwortlich.

Eine ausgezeichnete Gelegenheit, sich mit verschiedenen Technologien vertraut zu machen, darunter Windows 11, Windows Server, SharePoint, Active Directory Management, Office 365 Apps, Finanz- und CRM-Systeme und viele andere. Die Hauptarbeitszeit ist von 9 bis 18 Uhr, Montag bis Freitag, mit gelegentlichen Einsätzen außerhalb der Arbeitszeit.

Ihre Aufgaben im Detail:

IT:

Konfigurieren, Bereitstellen und Vernetzen von Firmen-Laptops, Desktops, Monitoren, Headsets, Docking-Stationen, Druckern, mobilen Geräten sowie Ad-hoc-Hardware und -Software.

Onboarding von Neueinstellungen und Offboarding von bestehendem Personal.

Pflege der IT-Hardware und -Software in der Bestandsdatenbank.

Protokollierung von Vorfällen und Anfragen im IT-Service-Management-System (BMC Helix)

Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Unternehmensanwendungen.

Unterstützung von MS Office-Produkten (Office 365, Microsoft Teams), Windows 10/11 Enterprise und anderen Anwendungen über Fernzugriffstools und persönlich.

Unterstützung von CAE-Trainer und externen Kunden bei der Lösung von Problemen in den Schulungsräumen.

Ad-hoc-Arbeit anspannenden neuen Projekten, Einsatz neuer Software- und Hardwarelösungen.

Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams auf der ganzen Welt in allen Zeitzonen.

Einsatz und Wartung der AV-Ausrüstung im Trainingscentre.

Ad-hoc-Reisen zu anderen CAE-Niederlassungen können erforderlich sein.

Unser idealer Bewerber hat:

1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support / Helpdesk oder in einer ähnlichen Funktion.

Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten in Wort und Schrift.

Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Fehlersuche mit Hilfe von Logik und Suchmaschinen.

Eine hohe Motivation und ist in der Lage, eigenständig zu handeln und selbstständig zu arbeiten.

Eine schnelle Lernfähigkeit auch in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, das hohe Arbeitspensum zu priorisieren.

Große Geduld, Stresstoleranz und Fähigkeit zum Multitasking.

Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und tolle Möglichkeiten Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

#LI-MM2

Position Type

Regular

CAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.

Equal Opportunity Employer

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.

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