IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d)

TRANSFER Planconsult Datentransfer und Anlagenconsulting Gesellschaft m.b.H.; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Wien sucht einen IT Servicedesk Support Mitarbeiter:in (m/w/d) in Teilzeit. Verantwortlichkeiten umfassen die Entgegennahme von Anfragen, technische Hilfestellung, und strukturierte Bearbeitung von Störungsmeldungen. Sie profitieren von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten und bieten verschiedene soziale Vorteile.

Leistungen

Besondere Konditionen bei Bahnreisen

In-house Kantine

Hausinternes Car-Sharing

Nanny-Service

Betriebskindergarten

Qualifikationen

• Hohe Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung.
• Fähigkeiten in der Problemlösung durch Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kollegen.
• Unterstützung bei der Problemlösung und technische Hilfestellungen.
• Bearbeitung nach standardisierten Prozessen, unterstützt durch Anleitung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Verlässlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

strukturiertes Arbeiten

Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Englisch

Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in Wien eine/n IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.

Aufgabenbereich:

• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen von ÖBB Kolleg:innen sowie Unterstützung bei der Problemlösung.
• Technische Hilfestellungen und Störungsbehebungen erfolgen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.
• Bearbeitung nach standardisierten Prozessen, anfangs unterstützt durch Anleitung und Coaching.
• Arbeit innerhalb familienfreundlicher Dienstzeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.

Qualifikationen und Anforderungen:

• Technisches Verständnis.
• Hohe Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung.
• Verlässlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Hohe Serviceorientierung und strukturiertes Arbeiten.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

Eine spannende Tätigkeit in einem Großkonzern mit einem motivierten, agilen und pragmatisch arbeitenden Team.

Diverse soziale Angebote wie besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten Urlaubsregionen, eine in-house Kantine, hausinternes Car-Sharing, Nanny-Service und ein nahegelegener Betriebskindergarten für Familien.

Für diese Position gilt eine Mindestentlohnung von 1.174,42 EUR pro Monat. Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation ist möglich.

Arbeitszeit: 19,25 Stunden pro Woche.