IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m)

SPRINGER Maschinenfabrik GmbH; Friesach; Vor Ort; EUR 35 000 - 45 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Maschinenfabrik in Friesach sucht einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Anliegen, bieten 1st Level-Support und unterstützen IT-Projekte. Ideal für Bewerber mit einer Ausbildung in Informatik und praktischer Erfahrung im IT-Support. Es wird eine hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit erwartet.

Qualifikationen

• 1st Level-Support in Windows 10/11 und Microsoft Office 365.
• Erfahrung in Netzwerkadministration und Citrix.
• Hohe Serviceorientierung und Engagement erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für alle Kollegen im 1st Level-Support.
• Bewirtschaften des IT-Ticket-Systems und Dokumentation der Störfälle.
• Mitarbeit in IT-Projekten und enge Zusammenarbeit im IT-Team.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung Lehre / HTL der Informatik

Praxis Erfahrung im 1st Level-Support

Jobbeschreibung

3 days ago Be among the first 25 applicants

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IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m)

Friesach Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für alle Kollegen/innen
• 1st Level-Support (Telefonsupport, persönlich vor Ort, Remote)
• Bewirtschaften des IT-Ticket-Systems
• Selbständige Aufnahme, Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation
• Pflege des IT-Inventars
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Erstellen von Userdokumentationen
• Enge Zusammenarbeit im gesamten IT-Team
• Reisebereitschaft
• Rufbereitschaft (auch an Wochenenden)
  
  

Ihre Kompetenzen

• Ausbildung Lehre / HTL der Informatik oder Quereinstieg mit Praxiserfahrung
• Berufserfahrung im 1st Level-Support in den Bereichen Windows 10/11, Microsoft Office 365, Netzwerk Administration sowie Citrix erwünscht
• Hohe Serviceorientierung und Engagement
• Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit
  
  

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Anita LASSNIG

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Employment type

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  Full-time

Job function

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  Information Technology

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