IT-Service Delivery Manager – Remote & Gesundheitswesen

Computer Futures; Wien; Vor Ort; EUR 51.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Homeoffice unlimitiert

State-of-the-art Büro

Reisebereitschaft Österreich

Attraktive Boni

Zusammenfassung

Computer Futures sucht eine erfahrene IT Service Delivery Managerin/Manager (m/w/d) für Österreich, Wien oder remote. Sie steuern IT-Infrastruktur-Projekte, sichern SLA-Einhaltung und koordinieren fachseitige Teams in einer zukunftsorientierten Gesundheitswesen-Umgebung.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Vertrieb, Konzern-IT und Einkauf zusammen, verhandeln auf Fach- und Vertrauensebene, planen Budget und Ressourcen und reisen gelegentlich innerhalb Österreichs.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Verhandlungs-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder IT-Dienstleistungsumfeld von Vorteil.
• Gute Kenntnisse von Data Center- und Managed-Services-Infrastruktur.

Aufgaben

• Steuerung und Koordination von IT-Infrastruktur-Projekten und Großprojekten.
• Hauptansprechpartner während der Betriebsphase; Sicherstellung der SLA-Einhaltung.
• Durchführung regelmäßiger Servicegespräche mit Kunden und Bedarfsermittlung.
• Leitung fachseitiger Projektteams; Berücksichtigung Prozesse und Kundenbedürfnisse.
• Projekte mit Produktmanagement, Vertrieb, Konzern-IT und Einkauf umsetzen.
• Verantwortung für Scope, Zeit, Meilensteine und Budget in Abstimmung mit IT-Projektleitung.
• Mitanbahnahme bei kommerziellen Verhandlungen; Budget, Ressourcenplanung und Risikoanalyse.

Kenntnisse

IT Service Delivery

IT-Infrastruktur

Verhandlungsführung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamführung

Projektmanagement

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Computer Futures sucht eine erfahrene IT Service Delivery Managerin/Manager (m/w/d) für Österreich, Wien oder remote. Sie steuern IT-Infrastruktur-Projekte, sichern SLA-Einhaltung und koordinieren fachseitige Teams in einer zukunftsorientierten Gesundheitswesen-Umgebung.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Vertrieb, Konzern-IT und Einkauf zusammen, verhandeln auf Fach- und Vertrauensebene, planen Budget und Ressourcen und reisen gelegentlich innerhalb Österreichs.