IT-Innenvertrieb: Beratung, Lösungen & Cross-Sell

ACP Gruppe; Wien; On-site; EUR 26,404 - 31,627; Full time

Job summary

ACP Gruppe in Wien sucht eine engagierte Kontaktperson im Vertriebsinnendienst, die unsere Businesskunden telefonisch und schriftlich betreut. Sie beraten zu IT-Hardware, Workplace-Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT-Dienstleistungen und erstellen Angebote sowie deren Nachverfolgung.

Sie unterstützen den Außendienst, identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale, arbeiten eng mit Produktmanagement, Pre-Sale, Einkauf und Logistik zusammen und sorgen für die Pflege der Kundendaten im

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder IT-Verkauf.
• Kundenorientierung und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit.
• Technisches Grundverständnis rund um IT-Hardware, Netzwerk, Software & Services oder Lernbereitschaft.
• Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute MS Office Kenntnisse und CRM-Systeme

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Businesskund:innen.
• Beratung zu IT-Hardware, Workplace-Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT-Dienstleistungen.
• Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und eigenständiger Verkaufsabschluss.
• Unterstützung unseres Außendienstes bei Kundenterminen, Kampagnen und Herstellersales-Aktionen.
• Identifikation und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Pre-Sale, Einkauf und Logistik.
• Pflege und Qualitätssicherung der Kundendaten im CRM.
• Koordination eingehender Anfragen sowie Abwicklung von Bestellungen

Skills

Kaufmännische Ausbildung

IT-nahe Ausbildung

Vertriebsinnendienst

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

IT-Grundverständnis

CRM-Systeme

Education

Kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

ACP Gruppe in Wien sucht eine engagierte Kontaktperson im Vertriebsinnendienst, die unsere Businesskunden telefonisch und schriftlich betreut. Sie beraten zu IT-Hardware, Workplace-Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT-Dienstleistungen und erstellen Angebote sowie deren Nachverfolgung.

Sie unterstützen den Außendienst, identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale, arbeiten eng mit Produktmanagement, Pre-Sale, Einkauf und Logistik zusammen und sorgen für die Pflege der Kundendaten im