IT Infrastructure Support Engineer (Junior oder Senior) (m/w/d)

starlim und sterner; Marchtrenk; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT Infrastructure Support Engineer, um technische Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und an spannenden IT-Projekten mitzuarbeiten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und die eigene Expertise in einem modernen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie werden an der Implementierung neuer Softwarelösungen mitwirken und die IT-Prozesse aktiv mitgestalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet umfangreiche Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie ein engagierter Teamplayer sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Gleitzeitmodell

Home-Office Möglichkeit

Buddy-System für Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsmaßnahmen

Fitnessraum

Diverse Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Helpdesk oder Infrastrukturbereich.
• Gute Kenntnisse in Windows und ITIL/ITSM sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen über ein Ticketsystem.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Installation von IT-Ausstattung.

Kenntnisse

Windows 10/11

ITIL/ITSM

PowerShell

MDM

Azure

O365

SCCM

Softwareverteilung

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Praktika im IT-Bereich

2 Jahre Berufserfahrung (Senior)

Tools

JIRA

Jobbeschreibung

Marchtrenk

IT Infrastructure Support Engineer (Junior oder Senior) (m/w/d)

Wir bei starlim sind Vorreiter in der Produktion von Formteilen aus Silikon, indem wir kreatives Genie und technische Exzellenz kombinieren. Unsere Produkte reichen von Wundheilpflastern bis hin zu High-Tech-Komponenten für Autos. Wir gestalten nicht nur Produkte, sondern auch die Zukunft. Durch eine einzigartige Synthese aus Forschung und Leidenschaft haben wir uns an die Spitze der Branche gearbeitet.

Ihre Aufgaben

• Als IT Infrastructure Support Engineer bearbeiten Sie eigenständig technische Kundenanfragen und kümmern sich dabei um eine rasche Lösungsfindung. Die Anfragen arbeiten Sie strukturiert über unser kontinuierlich weiterentwickeltes Ticketsystem (JIRA) ab
• Sie unterstützen unsere Systemadministratoren/-innen bei spannenden IT-Projekten, wie der Einführung neuer Softwarelösungen und der Optimierung bestehender Systeme
• Die Installation und Bereitstellung hochwertiger IT-Ausstattung für eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung fällt ebenso in Ihr Aufgabengebiet
• Durch das Einbringen eigener Ideen und Meinungen, wirken Sie engagiert an der Mitgestaltung unserer IT-Prozesse und -Systeme mit
• Um wertvolles Wissen nachhaltig zu sichern und all Ihren Kollegen/-innen zugänglich zu machen, erstellen Sie interne technische Dokumentationen und pflegen unsere Kunden-Knowledge-Base
• Als Senior fungieren Sie außerdem als Mentor/-in für unseren 1st-Level-Support und unterstützen diesen als Ansprechpartner/-in bei komplexeren internen Problemstellungen im Hard- und Softwarebereich

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL/Fachschule)
• Als Anwärter für eine Junior-Position ist es von Vorteil bereits Erfahrung aus einschlägigen Praktika mitzubringen
• Für eine Senior-Position setzen wir mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Helpdesk- oder Infrastrukturbereich voraus
• Gute Kenntnisse im Windows Clientbereich (Windows 10/11), sowie ITIL/ITSM-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie haben Erfahrung mit PowerShell, MDM, Azure, O365, SCCM und Softwareverteilung? Super! Wenn nicht, können Sie diese bei uns vertiefen
• Als engagierter Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Lernwillen arbeiten Sie serviceorientiert und gewissenhaft und bringen dabei ein gutes Verständnis für betriebliche Prozesse und Abläufe mit
• Durch Ihre guten Englisch-Kenntnisse können Sie problemlos mit Kollegen/-innen unserer internationalen Standorte kommunizieren

Unser Angebot

• Arbeiten im Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office
• Umfangreiche Einarbeitung mit Buddy-System
• Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem attraktiven Unternehmen (mit ausgereiftem Schulungs- und Entwicklungsplan)
• Möglichkeit zur Absolvierung von Weiterbildungsmaßnahmen (Zertifizierungen)
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team
• Gute Erreichbarkeit am Standort Marchtrenk durch Nähe zur Autobahnabfahrt Wels-Ost.
• Diverse Sozialleistungen (sportliche Aktivitäten, Fitnessraum, Familienfest etc.)
• Die IT genießt einen hohen Stellenwert im Unternehmen und zeichnet sich durch kurze und effiziente Entscheidungswege aus

Wir bieten eine leistungsorientierte Vergütung, die Qualifikation und Erfahrung berücksichtigt und weit über kollektivvertragliche Vorgaben hinaus geht. So ist für diese Stelle ein Mindestentgelt von monatlich EUR 2.700,00 brutto vorgesehen.

Beachten Sie bitte auch die Datenschutzinformationen!

Sie haben Freude daran, gemeinsam mit uns in einem modernen Umfeld an neuen technischen Herausforderungen zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!