IT Helpdesk Fachkoordinator (m/d/w)

Josko Fenster & Türen GmbH; Götzendorf; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Josko Fenster & Türen GmbH sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter. Sie unterstützen IT-Themen und verbessern den Supportprozess in einem modernen Arbeitsumfeld. Persönliche Karriereentwicklung, flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team sind Teil des Angebots.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten und Home-Office

Fixes Pool-Auto für Fahrten

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 erforderlich.
• Reisebereitschaft zu Schwesterunternehmen notwendig.

Aufgaben

• Unterstützung bei IT-Anfragen (1st- und 2nd-Level).
• Koordination und Priorisierung der IT-Supportanfragen.
• Mitgestaltung bei Infrastrukturprojekten und Verbesserungsprozessen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Koordinationsfähigkeiten

Microsoft 365 Kenntnisse

Sichere Vorgehensweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE

Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im#TeamJosko. Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter wie dich.

DAS ERWARTET DICH

• Du unterstützt deine Kolleg:innen bei Josko und unseren Schwesterfirmen hilfsbereit und lösungsorientiert bei IT-Fragen (1st- und 2nd-Level).
• Als Ansprechperson kümmerst du dich eigenständig um IT-Themen der Schwesterfirmen und sorgst für Klarheit und effiziente Abläufe.
• Du koordinierst und priorisierst IT-Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) mit Überblick und Fingerspitzengefühl.
• Als Schnittstelle zu internen IT-Teams und externen Dienstleistern hältst du die Fäden zusammen und sicherst eine reibungslose Kommunikation.
• Du sorgst dafür, dass unser IT-Betrieb stabil läuft, und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse aktiv ein.
• Spannende Projekte im Microsoft 365-Umfeld (z.B. Einführung neuer Funktionen, Migrationen) gestaltest du engagiert mit.
• Bei Infrastrukturprojekten wie Netzwerkmodernisierungen, Servermigrationen und IT-Sicherheitsmaßnahmen bist du tatkräftig mit dabei

DAS ZEICHNET DICH AUS

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (z.B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Admin Center) mit.
• Deine ausgeprägten Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten helfen dir, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und Lösungen zu finden.
• Du überzeugst mit Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsgefühl und einer proaktiven Haltung.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist mobil.
• Reisebereitschaft (1-2 Tage pro Woche zu Schwesterunternehmen während der Arbeitszeit)

DAS BIETEN WIR DIR

• Eine vielseitige Schnittstellenfunktion mit Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Ein junges, motiviertes Team, das Wert auf offene Kommunikation und Wertschätzung legt.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Perspektiven für deine persönliche Karriereentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance und gelebtes Home-Office.
• Fixes Pool-Auto für Fahrten zu Schwesterunternehmen

Diese Stelle ist unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie mit einem BruttomonatsgehaltabEUR 3.200,--dotiert - mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.