IT Anwendungsbetreuer:in

ÖBB-Konzern; St. Pölten; Hybrid; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitmodell

Telearbeit

offenes Teamklima

Job summary

ÖBB-Konzern in Österreich sucht eine/n IT-Anwendungsbetreuer:in im Bereich Schienenfahrzeuginstandhaltung. Du betreust fachlich und technisch das SAM-Portfolio, koordinierst Dienstleister:innen und unterstützt Schulungen sowie 2nd-Level-Support.

Du erstellst Lastenhefter in agiler/klassischer Weise, berätst Fachbereiche zu IT-Themen und bereitest Management-Entscheidungsvorlagen vor. Reisebereitschaft im In- und Ausland ist möglich; du entwickelst Lösungen weiter und coachst Kolleg:innen.

Qualifications

• HTL-/FH-/Uni-Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung.
• Hohe Analysefähigkeit, konzeptionelle Stärke, Problemlösungskompetenz, klare Kommunikation, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Pragmatismus; auch in komplexen Situationen Umsetzung sicherstellen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Ansprechpartner:in für interne/externe Kund:innen rund um das IT-Serviceportfolio und zugehörige Supportfälle.
• Fachliche/technische Betreuung von SAM-Modulen; Unterstützung bei Internationalisierung der Systeme.
• Durchführung von Schulungen (WEBSAM) und gelegentliche Dienstreisen.
• Anfertigung von Lastenheften in agiler und klassischer Vorgehensweise für WEBSAM.
• Koordination der Zusammenarbeit mit internen/externen Dienstleister:innen.
• Beratung der Fachbereiche zu IT-Themen; Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen auf Managementebene.
• Coaching von Mitarbeiter:innen in fachlicher Themenführung.
• Übernahme von Projektmanagementaufgaben und Aufgaben im 2nd-Level-Support.

Skills

Analysefähigkeit

Konzeptionelle Stärke

Problemlösung

Klare Kommunikation

Teamfähigkeit

Durchsetzungsstärke

Belastbarkeit

Education

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Abschluss

Tools

WEBSAM

Job description

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des#TeamOEBB werden!

Dein Einsatzbereich

Als IT-Anwendungsbetreuer:in im Bereich Schienenfahrzeuginstandhaltung bist du zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kund:innen rund um das verantwortete IT-Serviceportfolio. Du betreust und entwickelst unsere Softwarelösungen fachlich und technisch weiter, koordinierst die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen und unterstützt bei Schulungen, Projekten sowie im 2nd-Level-Support. Darüber hinaus berätst du unsere Fachbereiche zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen für das Management auf.

Dein Job, Du ..

• bist Ansprechpartner:in für unsere internen & externen Kund:innen für das verantwortete IT-Serviceportfolio und bei zugehörigen Supportfällen.
• betreust fachlich und technisch Module unserer Software zur Schienenfahrzeuginstandhaltung (SAM) und unterstützt bei der Internationalisierung der Systeme.
• unterstützt bei Schulungen für das Modul WEBSAM und führst diese nach entsprechender Einarbeitungszeit selbst durch; dabei absolvierst du gelegentlich Dienstreisen im In- und Ausland.
• erstellst die Anforderungsanalyse und -dokumentation (Lastenhefterstellung) in agiler und klassischer Weise für das Modul WEBSAM.
• koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Dienstleister:innen.
• berätst proaktiv unsere internen Kund:innen zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen auf Managementniveau auf.
• coachst Mitarbeiter:innen im Rahmen einer fachlichen Themenführerschaft.
• übernimmst Projektmanagementaufgaben und erledigst Aufgaben im Bereich 2nd Level Support.

DeinProfil, Du ...

• verfügst über einen HTL-, FH- oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
• überzeugst durch hohe Analysefähigkeit, konzeptionelle Stärke, Problemlösungskompetenz, klare Kommunikation, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit.
• arbeitest selbständig, strukturiert, serviceorientiert und pragmatisch, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und bringst Themen konsequent in die Umsetzung.
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot

• Für die Funktion „Junior Spezialist:in IT-Business Analyse" istlaut KV für Arbeitnehmer:innen der österr. Eisenbahnunternehmen ein Mindestentgelt von € 50.486,94 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen.Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
• Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit der Telearbeit lässt dich auch deine Freizeit flexibler gestalten.

Deine Bewerbung

Bitte bewirb dich online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf sowie relevanten Ausbildungs- und Weiterbildungszeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch deinen SAP Bewerber:innen-Auszug hinzu.

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at)

Hier findest du einen Blick hinter die Kulissen eines TS Werks und erfährst mehr über unsere unterschiedlichen Berufsbilder - ÖBB Train Tech Werk Linz (3dscans.at)

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Michaela Gazzari unter +43664/2869541 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich