Ingénieur Support Logiciel Industriel - Production

MANTU GROUP SA; Lavamünd; Vor Ort; EUR 42.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation interne

Académie interne

Événements d’entreprise

Zusammenfassung

Amaris Consulting recherche un spécialiste du support informatique industriel pour rejoindre une équipe dédiée à l’installation, au support et à l’amélioration continue des solutions logicielles utilisées sur site dans un environnement de production basé à Fribourg.

Vous interviendrez sur l’installation, le déploiement et la documentation des solutions, en lien direct avec les équipes opérationnelles et la direction, avec un accent sur la gestion des licences et des outils techniques tels

Qualifikationen

• Diplôme de niveau Bachelor ou équivalent dans un domaine technique.
• Anglais niveau B1-B2; le français ou l'allemand est un atout.
• Expérience confirmée en installation, déploiement et support informatique en environnement industriel.

Aufgaben

• Installer et assurer le support technique des logiciels industriels sur le site de production.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels en environnement industriel.
• Déployer, maintenir et documenter les solutions logicielles du site, incluant un parc d’environ 230 logiciels.
• Structurer la gestion des logiciels par fournisseur, ligne de production ou autre logique opérationnelle pertinente.
• Analyser les méthodologies existantes et proposer des axes d’amélioration concrets pour optimiser la gestion des logiciels.
• Administrer les accès et contribuer à la gestion des tickets, notamment via Active Directory et les outils de support associés.
• Assurer un reporting quotidien auprès de la direction sur l’état des activités et les recommandations.

Kenntnisse

Installation

Support technique

Active Directory

Documentation

Troubleshooting

Gestion des tickets

Ausbildung

Bachelor ou équivalent

Tools

Active Directory

Gestion des logiciels

Jobbeschreibung

Amaris Consulting recherche un spécialiste du support informatique industriel pour rejoindre une équipe dédiée à l’installation, au support et à l’amélioration continue des solutions logicielles utilisées sur site dans un environnement de production basé à Fribourg.

Vous interviendrez sur l’installation, le déploiement et la documentation des solutions, en lien direct avec les équipes opérationnelles et la direction, avec un accent sur la gestion des licences et des outils techniques tels