ICT Supporter/-in / ICT Techniker/-in (m/w/a) 80 - 100 %

Liechtenstein Business; Lavamünd; Hybrid; EUR 74.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

28 Tage Ferien

Mitarbeitervorteile

Valens Academy

Zusammenfassung

Die Klinikgruppe Valens sucht am Standort Zürich/Sargans eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur ersten Anlaufstelle für IT-Probleme. Sie filtern Anrufe, lösen Probleme oder leiten sie weiter und arbeiten eng mit dem System- und Netzwerk-Team zusammen.

Sie arbeiten eigenständig, bleiben auch bei höheren Arbeitsbelastungen freundlich und kundenorientiert. Eine IT-Lehre EFZ oder vergleichbare Praxis ist erforderlich; Führerschein Klasse B ist vorteilhaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Lehre EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Bereitschaft, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Freundliche, hilfsbereite Kommunikation mit Nutzern.
• Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.

Aufgaben

• Tickets und Anrufe aus den Standorten entgegennehmen, Lage filtern und Probleme systematisch lösen.
• Bei komplexen Vorfällen fehlen: Einbeziehung des System- und Netzwerk-Teams.
• Störungen und Anpassungen dokumentieren sowie Benutzer transparent informieren.
• Dokumentationen aktuell halten und verständlich gestalten.
• Pikettdienst und Randzeiten flexibel wahrnehmen.

Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Führerschein B

Ausbildung

IT-Lehre EFZ

Jobbeschreibung

Weitblick für Reha und meine Karriere – das ist das Lebens- und Arbeitsgefühl bei der Klinikgruppe Valens. Austausch, Fortschritt, interdisziplinäres Teamwork und gute Aussichten werden hier gross geschrieben.
Für unser Team an unserem Standort der Zentralen Dienste in Sargans suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Deine Aufgaben

• Erste Hilfe leisten: Du schnappst dir Tickets und Anrufe aus unseren Standorten, filterst die Lage und packst das Problem an der Wurzel.
• Lösen & Weiterleiten: Viele Nüsse knackst du direkt selbst. Wenn es mal richtig komplex wird, holst du unsere System- und Netzwerk-Cracks ins Boot.
• Up to date bleiben: Bei Störungen oder Systemanpassungen behältst du den Überblick und informierst die User offen und transparent.
• Ordnung im System: Damit niemand im Dunkeln tappt, hältst du unsere Dokumentationen frisch und verständlich.
• Flexibilität zeigen: Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten nimmst du sportlich.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Lehre (Informatiker/-in EFZ) oder ein vergleichbarer Rucksack voll Praxiserfahrung.
• Frisch von der Lehre 2026? Perfekt – wir geben Talenten gerne eine Chance!
• Du arbeitest selbstständig, denkst mit und verlierst auch an stressigen Tagen nicht dein Lächeln.
• Du sprichst "Mensch? genauso gut wie "IT?" und hast Freude am Helfen.
• Führerschein Kat. B im Gepäck.

Deine Zukunft bei uns

• Perspektivenreicher und gut zu erreichender Arbeitsplatz – in einem kollegialen Umfeld mit klaren Strukturen, kompetenten Führungskräften und wertschätzender Kommunikation
• In der Klinikgruppe profitierst du von 28 Tagen Ferien sowie zahlreichen internen und externen Vergünstigungen und Angeboten. Überzeuge dich selbst.
• Weiterbildung, die dich voranbringt – interne und externe Schulungen, unter anderem über unsere Valens Academy, das gruppenweite Fort- und Weiterbildungszentrum

Kontakt

HR Business Partner & HR Fachspezialistin Marketing

Dein Ansprechpartner für Fragen

Ulrich Merz

Stv. Leiter Informatik

[phone]

Über uns

Die Klinikgruppe Valens ist mit 13 Standorten und neun Fachbereichen der grösste Rehabilitationsanbieter der Schweiz. Als Träger der Labels «Friendly Work Space» und «Beste Arbeitgeber Schweiz» unterstützen wir unsere 2300 Mitarbeitenden bei ihrer Work-Life-Balance und pflegen eine Kultur des Miteinanders.

«Ich habe am Standort Walenstadtberg als Ergotherapeutin gestartet und arbeite heute für die Gruppe als Medizininformatikerin. Die Klinikgruppe Valens ist für mich attraktiv, weil sie ihre Mitarbeitenden bei der Karriereplanung unterstützt, wie es auch bei mir der Fall war.» (Stine Suter, Medizininformatikerin, Klinikgruppe Valens)