Hotlinetechniker Kundendienst (m/w/d)

IMA Schelling Group; Schwarzach; Vor Ort; EUR 35 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe in der technischen Betreuung sucht einen Hotlinetechniker (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragen und koordinieren mit internen Fachabteilungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld in Schwarzach. Sie bringen eine Ausbildung in einem technischen Beruf sowie gute Englischkenntnisse mit.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Einschulung

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Attraktive Benefits (Betriebliche Gesundheitsförderung, Betriebsausflüge)

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Anlagenelektriker, Mechatroniker).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen.
• Koordinierung von Problemstellungen an die Fachabteilungen.
• Unterstützung der Kunden bei technischen Herausforderungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Englisch

MS-Office-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf

Jobbeschreibung

Hotlinetechniker Kundendienst (m/w/d), Schwarzach

Hotlinetechniker Kundendienst (m/w/d)

Benefits & Goodies – Safe future? Yes!

• Wir ermöglichen dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitsystem), Remotearbeit.
• Umfangreiche Einschulung & hilfsbereite Teamkollegen – bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser geschmissen!
• Wir fördern dich fachlich und bieten dir Möglichkeiten zur Weiterbildung.
• Attraktive Benefits (Betriebliche Gesundheitsförderung, diverse Sonderkonditionen, Betriebsausflüge etc.).
• Wir pflegen – vom Lehrling bis zum Geschäftsführer – das DU und legen sehr viel Wert auf ein gutes Miteinander.
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei technischen Fragen.
• Du koordinierst die Problemstellungen an die Fachabteilungen.
• Du hast ein technisches Verständnis, arbeitest gerne selbstständig und bist lösungsorientiert.
• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Anlagenelektriker, Mechatroniker, SPS-Techniker,...).
• MS-Office-Anwenderkenntnisse.
• Eine selbstständige Arbeitsweise und eine hohe Kundenorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.