Head of Inside Sales

Acp Gruppe; Wien; On-site; EUR 39,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike-Leasing

Flexible Arbeitszeit

Gesundheitsangebote

Teamspirit

Homeoffice

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Offene Kommunikation

Spannende Aufgaben

Stabiler Arbeitgeber

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

ACP techWERK GmbH in Wien sucht eine/n Head of Inside Sales zur fachlichen Führung des Inside-Sales-Teams und zur operativen Mitwirkung im Tagesgeschäft.

Sie steuern Prozesse, KPI-Reports und Schnittstellen zwischen Abteilungen, unterstützen Großprojekte und verbessern Datenqualität in ERP/CRM-Systemen. Voraussetzung ist eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ideal IT-Bezug.

Qualifications

• Führungserfahrung oder fachliche Steuerung eines Teams ist von Vorteil.
• Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, ideal IT-Bezug.
• Sehr gutes Verständnis kaufmännischer Abläufe vom Angebot bis zur Fakturierung.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS-Office.

Responsibilities

• Fachliche und operative Führung des Inside-Sales-Teams.
• Operative Mitarbeit im Inside Sales und Betreuung von Kundenanfragen.
• Prozess- & Qualitätsmanagement zur Optimierung von Sales-Prozessen.
• Schnittstellenmanagement zwischen Abteilungen und Reporting der KPIs.
• Steuerung und Ableitung von Maßnahmen aus Kennzahlen.

Skills

Führungserfahrung

Inside Sales

Kundengewinnung

Datenanalyse

MS-Office

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung (IT-Bezug)

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Excel

Job description

Head of Inside Sales

Wien m, w, d 38.5h/Woche > € 3800 Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Ihre Ansprechperson: Julia Kolbas

ACP techWERK GmbH
Ernst-Krenek-Gasse 4
1230 Wien
techwerk.acp-gruppe.com

Ihre Aufgaben

• Fachliche und operative Führung des Inside-Sales-Teams:Koordination und Aufgabenverteilung innerhalb des Teams; Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen im Tagesgeschäft; Aktive Unterstützung des Teams bei komplexen Kundenanfragen, Eskalationen und Großprojekten; etc.
• Operative Mitarbeit im Inside Sales:Betreuung unserer Kunden und Ansprechpartner im Tagesgeschäft; Bearbeitung von Kundenanfragen und Ausschreibungen, Anlage, Überwachung von Auftragsbestätigungen, Lieferterminen und offenen Bestellungen; etc.
• Prozess- & Qualitätsmanagement: Analyse und kontinuierliche Optimierung unserer Sales- und Abwicklungsprozesse; Sicherstellung einer hohen Datenqualität in ERP und CRM; etc.
• Schnittstellenmanagement:Sie sind die zentrale Drehscheibe zwischen den Abteilungen
• Steuerung & Reporting: Ableitung konkreter Maßnahmen aus den relevanten KPIs; Übersicht über Auftragseingang, Backlog und offene Angebote; Analyse von Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten; etc.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug
• Mehrjährige Erfahrung im Inside Sales, Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder IT-Vertrieb
• Erste Führungserfahrung bzw. Erfahrung in der fachlichen Steuerung eines Teams von Vorteil
• Erfahrung in der Abwicklung größerer Kunden- oder Projektgeschäfte
• Sehr gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe – vom Angebot über Bestellung und Lieferung bis zur Fakturierung
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Sehr gute Excel- und MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im Public-Sector-, Education- oder Ausschreibungsumfeld von Vorteil
• Erfahrung im Apple- oder Device-Geschäft ist ein zusätzliches Plus
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

ab € 3800 Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 3.800,-.

Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

• Bike-Leasing
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gesundheitsangebote
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Homeofficemöglichkeit
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Spannende & abwechslungsreiche Aufgaben
• Stabler und sicherer Arbeitgeber
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.