Head of Digital Guest Experience & Platforms

Liechtenstein Business; Lavamünd; Hybrid; EUR 96.000 - 138.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schnupperabende und Vergünstigungen im

Gratis Tickets Tamina Schlucht

Probeschlafen nach Probezeit

Bis 50% Rabatt in den Restaurants

Bis 50% Rabatt im Fitness Center und T

Tamina Therme

Zusammenfassung

Grand Resort Bad Ragaz sucht eine erfahrene Fachkraft für Digital Product Management, Product Ownership und die Weiterentwicklung unserer digitalen Gästeplattformen. Sie steuern die Roadmap der Guest Journey, priorisieren das Backlog und arbeiten eng mit Marketing, CRM, IT und externen Partnern zusammen.

Sie verfügen über eine höhere Fachausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik / Digital Business / Betriebswirtschaft / Marketing sowie mehrjährige Erfahrung in der Schnittstelle

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Digital Product Management, als Product Owner oder ähnliche Schnittstelle zwischen Business und IT.
• Fundierte Kenntnisse in Customer Journey, UX/UI, digitalen Plattformen, Web Analytics, Conversion-Optimierung und CRM.
• Analytische Fähigkeiten, Prozessanalyse und klare, umsetzbare Anforderungen.

Aufgaben

• Du entwickelst das unternehmensweite Zielbild und die Roadmap für die digitale Guest Journey.
• Du übernimmst die verantwortliche Produktführung für Kernanwendungen und digitale Gästeplattformen.
• Du übersetzt Geschäftsbedürfnisse in klare fachliche Anforderungen und begleitest Lösungen von Konzeption bis Einführung.
• Fachliche Führung bereichsübergreifender Initiativen und Koordination zwischen Geschäftsbereichen, Marketing, CRM, IT und externen Partnern.

Kenntnisse

Customer Journey

UX/UI

Web Analytics

Conversion-Optimierung

CRM

Ausbildung

Higher vocational training or a degree in Wirtschaftsinformatik / Digital Business / Betriebswirtschaft / Marketing

Jobbeschreibung

Grand Resort Bad Ragaz sucht eine erfahrene Fachkraft für Digital Product Management, Product Ownership und die Weiterentwicklung unserer digitalen Gästeplattformen. Sie steuern die Roadmap der Guest Journey, priorisieren das Backlog und arbeiten eng mit Marketing, CRM, IT und externen Partnern zusammen.

Sie verfügen über eine höhere Fachausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik / Digital Business / Betriebswirtschaft / Marketing sowie mehrjährige Erfahrung in der Schnittstelle