Guest Experience Lead — Front Desk & Reservations

Topgolf International; Österreich; Remote; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefit Programm

Mitarbeiter Rabatte

Kostenfreie Spiele außerhalb Spitzenze

ROCKSTAR-Auszeichnungsprogramm

Mitarbeiterparkplatz

Zusammenfassung

Topgolf International sucht Front Office Agenten in Wien, Österreich. Sie empfangen Gäste, betreuen sie freundlich und tragen zum positiven Besuchserlebnis bei. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Out, Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen sowie Unterstützung im Retail und Bay-Management.

Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Empfang oder Rezeption mit; eine Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie ist von Vorteil. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung am Empfang/ Rezeption
• Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und freundlicher Umgang
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Deutsch fließend; Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Professionelle Gästebetreuung und Empfang
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Annahme von Reservierungsanfragen
• Unterstützung bei Baytours bzw. Baymanagement
• Inventuren im Retail-Bereich

Kenntnisse

Gastgeber

Empathie

Teamfähigkeit

Kommunikation

Koordination

Stressresistenz

Deutsch fließend

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie vorteilhaft

Jobbeschreibung

Topgolf International sucht Front Office Agenten in Wien, Österreich. Sie empfangen Gäste, betreuen sie freundlich und tragen zum positiven Besuchserlebnis bei. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Out, Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen sowie Unterstützung im Retail und Bay-Management.

Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Empfang oder Rezeption mit; eine Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie ist von Vorteil. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.