Gruppenleiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst

bösch; Graz; Hybrid; EUR 40 000 - 70 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen sucht eine dynamische Führungskraft für die technische und organisatorische Leitung eines Teams. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Umsatzplanung, die Unterstützung der Kundendiensttechniker und die Organisation von Schulungsmaßnahmen. Sie bringen Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Ihre technische Ausbildung ein, um die Zielerreichung zu sichern und die Mitarbeiter zu fördern. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und zahlreichen Mitarbeitervorteilen bietet diese Position eine hervorragende Möglichkeit, in einem erfolgreichen Umfeld zu wachsen und einen bedeutenden Einfluss zu haben.

Leistungen

Gleitendes Arbeitszeitmodell

Homeoffice-Möglichkeit

Firmenhandy

Firmenfahrzeug zur Privatnutzung

Mitarbeitervorteile

Mitarbeiter-Parkplätze

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position erforderlich.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Technische und organisatorische Leitung einer Gruppe von Technikern.
• Umsatzplanung und Kontrolle der Zielerreichung für Mitarbeitende.

Kenntnisse

Organisation

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

unternehmerisches Denken

Ausbildung

technische Ausbildung Meister-/HTL-Niveau

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• technische und organisatorische Leitung einer Gruppe von Technikern (Dispoeinheit)
• Umsatzplanung und Kontrolle der Zielerreichung für unterstellte Mitarbeitende
• Überwachung der Tageseinsatzpläne
• technische Unterstützung der Kundendiensttechniker
• Organisation von Schulungs-, Förder- und Weiterbildungsveranstaltungen
• Durchführung von Mitarbeiterfördergesprächen
• Unterstützung der Disposition in der Terminplanung

Dein Profil:

• ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Deutsch in Wort und Schrift
• hohe Kunden- und Lösungsorientierung
• mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• technische Ausbildung Meister-/HTL-Niveau
• unternehmerisches Denken und Handeln
• betriebswirtschaftliches Wissen und EDV-Kenntnisse

Unser Angebot:

• Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenhandy sowie Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits)
• Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

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