Gruppenleiter*in Sales und Services Operations

whatchado GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht eine/n Gruppenleiter*in Sales und Services Operations in Wien. Die Rolle umfasst die Entwicklung und Optimierung der neuen Einheit, Teamführung und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern. Es wird ein Mindestgehalt von EUR 4.485,00 brutto pro Monat geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung.

Qualifikationen

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst.
• Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung bzw. in der Entwicklung neuer Teams.

Aufgaben

• Gestaltung der Vision und der Kernprozesse für die neu geschaffene Gruppe.
• Teamführung: Leitung und Entwicklung eines Teams von Fachkräften.
• Erstellung von Berichten und Präsentationen für Reportings.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Gruppenleiter*in Sales und Services Operations

Vollzeit

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

Zur Verstärkung des Bereichs Strategic Business Services schreiben wir eine/n Gruppenleiter*in Sales und Services Operations mit direkter Berichtslinie an die Bereichsleitung aus.

Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die die Entwicklung, Steuerung und Optimierung unserer neu geschaffenen Einheit Sales und Services Operations aktiv voran treibt. Der/die Gruppenleiter*in wird maßgeblich dazu beitragen die Strukturen und Prozesse dieser Einheit zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Die neu geschaffene Einheit umfasst die Betreuung und Weiterentwicklung des Serviceskatalogs der WienIT, die Unterstützung der Abteilung Key Account Management durch Back-office Support (Angebote, Reporting…), die Verantwortung für Service Strategie und die WienIT interne Demand IT.

• Gestaltung der Vision und der Kernprozesse für die neu geschaffene Gruppe in enger Abstimmung mit der Bereichsleitung
• Identifikation von Stakeholdern und Definition der Schnittpunkte für die Zusammenarbeit
• Teamführung: Leitung und Entwicklung eines Teams von Fachkräften, um eine effektive Zusammenarbeit und hohe Leistungsfähigkeit sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und anderen Stakeholdern um die Bedürfnisse der Organisation durch die Einheit Sales und Services Operations bestmöglich abzubilden
• Berichterstattung: Erstellung von Berichten und Präsentationen für Reportings

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder im Vertriebsinnendienst
• Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung bzw. in der Entwicklung neuer Teams
• Erfahrung in der Neugestaltung von Prozessen
• Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.485,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Kristina Csenar

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für deine Anfragen zur Verfügung.
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*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.