Global Field Service Process Lead - Flexible Hours

Fronius Österreich; Oberösterreich; Vor Ort; EUR 43.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office teilweise möglich

Betriebsrestaurant

Parkplätze

Ladestationen für e-Autos

Kostenübernahme ÖV-Ticket

Paten- & Bildungsprogramm

Kinderland und Krabbelgruppe

Firmenevents

Sportangebot

Zusammenfassung

Fronius Österreich am Standort Wels sucht einen erfahrenen Experte für unsere Field Service Prozesse im Technical Competence Center. Sie übernehmen die zentrale Koordination und Optimierung der Supportprozesse, arbeiten eng mit nationalen und internationalen Kollegen zusammen und gestalten die Weiterentwicklung aktiv mit.

Zu Ihrem Profil gehören eine höhere technische oder kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung, ERP-Kenntnisse und Vorteil Atlassian Confluence.

Qualifikationen

• Abgeschlossene höhere technische und/oder kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Kenntnisse der Atlassian Toolchain (Confluence) von Vorteil.
• Analytische Fähigkeiten und strategisches Denken.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erarbeite, betreue und optimiere bestehende und neue globale Supportprozesse.
• Monitore und bewerte unsere internationalen Service-KPIs.
• Arbeite als Key User für unsere Garantiebearbeitung im ERP-System
• Sei die proaktive Ansprechperson für unsere Service-Tools
• Bereite strategische Inhalte und Unterlagen für die Leitung unseres Technical Competence Centers kreativ auf
• Engagiere dich in spannenden Projekten, Netzwerken und Projektteams
• Sichere und verbessere die Einhaltung von Standards, Prozessen und Arbeitsanweisungen durch deine innovativen Vorschläge

Kenntnisse

ERP-Systeme

Analytische Fähigkeiten

Strategisches Denken

Kommunikation

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Höhere technische/kaufmännische Ausbildung

Tools

Confluence

ERP-Software

Jobbeschreibung

Fronius Österreich am Standort Wels sucht einen erfahrenen Experte für unsere Field Service Prozesse im Technical Competence Center. Sie übernehmen die zentrale Koordination und Optimierung der Supportprozesse, arbeiten eng mit nationalen und internationalen Kollegen zusammen und gestalten die Weiterentwicklung aktiv mit.

Zu Ihrem Profil gehören eine höhere technische oder kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung, ERP-Kenntnisse und Vorteil Atlassian Confluence.