Gästeempfangs-Experte im Front Office | International

Motel One Germany BetriebsGmbH

Wien

Vor Ort

EUR 26.000 - 32.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Bonus-Programm

Internationale Karriere machen: Hotels

Günstig übernachten in Europa

Umfassende Einarbeitung & Coachings

Firmenfeiern & Teamevents

Zuschuss ÖPNV oder Fahrrad

Zusammenfassung

Motel One Germany BetriebsGmbH in Wien sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) zur professionellen Betreuung unserer Hotelgäste vom Check-In bis zur Verabschiedung. Sie prüfen Reservierungen, bearbeiten Überbuchungen und führen Kostenabrechnungen inklusive Kassenführung durch.

Sie verfügen über eine Hotelfachausbildung bzw. relevante Erfahrung, arbeiten serviceorientiert und kommunikativ auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie
Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch

Aufgaben

Betreuung der Gäste inkl. Check-In/Check-Out
Prüfung/ Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Rechnungslegung inkl. Kostenübernahmen, Kassenführung und -abrechnung
Administrative Aufgaben Front- und Back-Office (z.B. Verwaltung Nichtanreisen, E-Mails)
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im multikulturellen Team

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung