Gästebetreuer/in

Nationalpark Donau-Auen GmbH; Gemeinde Orth an der Donau; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Angenehmes Arbeitsumfeld

Naturkulisse Donau-Auen

Job summary

Nationalpark Donau-Auen GmbH in Niederösterreich sucht eine engagierte Mitarbeitende für eine befristete Saisonstelle. Die Stelle umfasst Besucherbetreuung, Kartenverkauf sowie Beratung zu Veranstaltungen und Führungen.

Sie unterstützen bei Ausflügen, betreuen Gruppen und Schulklassen und arbeiten eng mit Rangerinnen und Rangern zusammen. Die Arbeit erfolgt in einem dynamischen Team, mit Fokus auf Natur- und Kulturerlebnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in Tourismus/Kundenberatung/Verkauf.
• Freude am Umgang mit Menschen; Interesse an Natur- und Kulturerlebnissen.
• Freundliches, kommunikatives Auftreten.
• Teamgeist und Einsatzfreude; Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten.
• Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und Outlook.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse; Slowakische Sprachkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung der Besucherinnen und Besucher des Nationalpark Donau-Auen und der Marktgemeinde Orth an der Donau im Informations- und Kassabereich.
• Verkauf von Eintrittskarten und Shopartikeln.
• Telefonische und persönliche Auskunft zu Veranstaltungen und Führungen; Tourismusinfo für Orth an der Donau.
• Buchung und Organisation von Ausflugs- und Führungsangeboten.
• Betreuung von Gruppen und Schulklassen; Beratung, Buchung, Empfang.
• Anlaufstelle der Rangerinnen und Ranger bei Umsetzung des Exkursionsprogramms.
• Unterstützung bei Veranstaltungen und Festen des Nationalparks.

Education

Kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre)

Tools

MS Word

MS Excel

Outlook

Job description

(20-25 Wochenstunden, befristete Saisonstelle März-November 2027)

Deine Aufgaben:

• Betreuung der Besucherinnen und Besucher des Nationalpark Donau-Auen und der Marktgemeinde Orth an der Donau im Informations- und Kassabereich
• Verkauf von Eintrittskarten und Shopartikeln
• Telefonische und persönliche Auskunft zu Veranstaltungen, Besucherprogrammen, Eintrittspreisen sowie Museums- und Ausstellungsführungen, weiters Tourismusinfo für die Marktgemeinde Orth an der Donau
• Buchung und Organisation von Ausflugs- und Führungsangeboten im Exkursionsprogramm des Nationalpark Donau-Auen
• Betreuung von Gruppen und Schulklassen (Beratung, Buchung, Empfang)
• Anlaufstelle der Nationalpark-Rangerinnen und -Ranger bei der Umsetzung des Exkursionsprogramms
• Unterstützung bei Veranstaltungen und Festen des Nationalparks

Dein Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, Lehre o.ä.)
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (Tourismus, Kundenberatung, Verkauf)
• Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Natur- und Kulturerlebnissen
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Teamgeist und Einsatzfreude mit Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Kunde_innengespräche), gute Englischkenntnisse, Slowakische Sprachkenntnis von Vorteil

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• außergewöhnliches Ambiente und Büroräumlichkeiten am Rande einer einzigartigen Naturlandschaft
• Die Möglichkeit, aktiv zur Besucherinformation und Bewusstseinsbildung im Nationalpark Donau-Auen beizutragen
• Das Mindestgehalt für diese Position beträgt pro Monat EUR 2.400 brutto für 40 Wochenstunden, entsprechend Berufserfahrung und Qualifikation ist ein höheres Gehalt möglich.

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