Front Office Supervisor (m/w/x)

EU; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Wien sucht einen Front Office Supervisor (m/w/d), um einen exzellenten Service zu gewährleisten. In dieser Rolle sind Sie das Herz des Hauses und verantwortlich für die Leitung des Empfangs-Teams. Sie unterstützen nicht nur die Gäste, sondern auch die Auszubildenden im Hotel. Das monatliche Gehalt beträgt mindestens 2.600€ brutto mit der Möglichkeit einer Überbezahlung.

Leistungen

Flache Hierarchien

Gesunde, kostenlose Verpflegung

Team Events und Karrieregespräche

Ermäßigte Reisen

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise weitere Sprachen.
• Interesse an kulturellem Austausch.
• Erfahrung im Hoteleingangsbereich oder ähnliche Positionen.

Aufgaben

• Sicherstellen der Einhaltung der hohen Standards des Unternehmens.
• Leiten der Schichten im Tagdienst.
• Schaffung besonderer Serviceerfahrungen für Gäste.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Multitasking

Verkaufskompetenz

Umgang mit Gästefeedback

Ausbildung

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Working languages German Job sector Hotels and similar accommodation Work schedule Full-time Contract type Contract to hire

• Direct hire: "Hired directly by the employer, without any external staffing"
• Temporary: "Position only for a certain period"
• Temporary to hire: "Position starting as a temporary job, with the option of a permanent job"
• Contract to hire: "Position starting as a contract job, with the option of a permanent job"
• Contract: "Contract hire"
• Internship: "Work experience offered by an organization for a limited period of time"
• Apprenticeship: "Combines job training with academic education"
• Seasonal: "Temporary and short-term job"
• On call: "Position on an “as needed” basis"
• Recruitment reserve: "Candidate is on the waiting list for the job vacancy"
• Self-employed: "Person pursuing a gainful activity for their own account, under the conditions laid down by national law"
• Volunteer: "Volunteer work"

Occupation Number of posts 3 This job vacancy offers one or more positions of the same type

Job start date

Job description

3 Front Office Supervisor (m/w/x) Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben.

In der linken Hand ein Telefon, in der rechten Hand eine Schlüsselkarte und vor dir ein Gast. Als Multitasking Genie stellst du dich jeder Herausforderung und lächelst jeden unserer Gäste an, denn du bist das HERZ des Hauses, du bist unserFront Office Supervisor (m/w/d).* Du sorgst dafür, dass die hohen Standards, welche die Gäste von Hilton erwarten, zu jeder Zeit eingehalten und weiter verbessert werden können* Du bist für die Schichtleitung im Tagdienst zuständig* Du hast Talent, erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen und unseren Gästen stets auch zusätzliche Wünsche von den Augen abzulesen* Du hilfst uns dabei, ganz besondere Serviceerfahrungen zu schaffen* Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich* Du verfügst idealerweise über OnQ-KenntnisseNachwuchsarbeit und Mitarbeiter_innenzufriedenheit ist dir wichtig, und deshalb hast du Freude daran, Talente (z.B. unsere großartigen Auszubildenden) in ihrem Lernprozess zu unterstützenWas für Eigenschaften du mitbringst:* Ansprechendes, gepflegtes Auftreten* Kommunikative, offene Persönlichkeit* Du bist Gastgeber aus Leidenschaft* Mindestens zweijährige Berufserfahrung in den genannten Bereichen* Interesse an einer beruflichen Weiterentwicklung mit Hilton* gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift , vorzugsweise weitere Sprachkenntnisse* Interesse an unterschiedlichsten KulturenDein monatliches Bruttomindestentgelt (lt. Kollektivvertrag VZ für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe) beträgt € 2.600,00, wobei wir dir eine Überbezahlung je nach Qualifikation garantieren.Warum Du bei Hilton arbeiten solltest:* Flache Hierarchien & eine "first name" Mentalität sorgen für den richtigen Teamspirit* Professionelle Einschulung und Ausbildungen, Sicherstellung eines persönlichen Buddy?s um einen guten Start in die Karriere zu garantieren* Abwechslungsreiche Aufgaben* Internationale und nationale Karriere Möglichkeiten und Aufstiegschancen in unseren drei Hotels* Healthy mind & body- dazu gehört unser Team Member Restaurant mit gesunder, kostenloser Verpflegung* Team Events und regelmäßige Career Talks* "Sleep In Experience"- erlebe das Hotel aus der Perspektive eines Gastes* Tolle und vor allem erschwingliche Reisemöglichkeiten-plane deinen perfekten Urlaub mit Hilton* Wir übernehmen deine Wegkosten ins Hotel und bezahlen dir dein Öffi -Ticket (Jahreskarte)Wir haben noch so viel mehr zu erzählen und "Dir zu zeigen", dafür reicht ein Inserat allerdings nicht aus. Für mehr Einblicke in unsere Hotels und hinter die Kulissen, besuche uns gerne auf unseren Social Media Kanälenàhttps://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://instagram.com/karrierehiltonaustria?utm_medium=copy_link&data=[e-mail]0505d0cf8c074c924d0d08d9cf803fc0660292d2cfd54a3db7a7e8f7ee458a0a00637768972024430555UnknownTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=3000&sdata=LRwSSCmou6AibGfVT4IeFBBWlC1S20ULiF/7ksrn5EI=&reserved=0undhttps://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.tiktok.com/@hiltonvienna?lang=en&data=[e-mail]0505d0cf8c074c924d0d08d9cf803fc0660292d2cfd54a3db7a7e8f7ee458a0a00637768972024430555UnknownTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=3000&sdata=JLo9jPTcgY7ypw+gm2d7WqgythGHiXyRrWK6PongEtg=&reserved=0Wenn wir Deine Neugier erweckt haben, freuen wir uns darauf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, CV mit Foto, Zeugnisse) zu erhalten.E-Mail: [e-mail] freuen uns Dich kennenzulernen!

Job description

3 Front Office Supervisor (m/w/x) Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben.

In der linken Hand ein Telefon, in der rechten Hand eine Schlüsselkarte und vor dir ein Gast. Als Multitasking Genie stellst du dich jeder Herausforderung und lächelst jeden unserer Gäste an, denn du bist das HERZ des Hauses, du bist unserFront Office Supervisor (m/w/d).* Du sorgst dafür, dass die hohen Standards, welche die Gäste von Hilton erwarten, zu jeder Zeit eingehalten und weiter verbessert werden können* Du bist für die Schichtleitung im Tagdienst zuständig* Du hast Talent, erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen und unseren Gästen stets auch zusätzliche Wünsche von den Augen abzulesen* Du hilfst uns dabei, ganz besondere Serviceerfahrungen zu schaffen* Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich* Du verfügst idealerweise über OnQ-KenntnisseNachwuchsarbeit und Mitarbeiter_innenzufriedenheit ist dir wichtig, und deshalb hast du Freude daran, Talente (z.B. unsere großartigen Auszubildenden) in ihrem Lernprozess zu unterstützenWas für Eigenschaften du mitbringst:* Ansprechendes, gepflegtes Auftreten* Kommunikative, offene Persönlichkeit* Du bist Gastgeber aus Leidenschaft* Mindestens zweijährige Berufserfahrung in den genannten Bereichen* Interesse an einer beruflichen Weiterentwicklung mit Hilton* gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift , vorzugsweise weitere Sprachkenntnisse* Interesse an unterschiedlichsten KulturenDein monatliches Bruttomindestentgelt (lt. Kollektivvertrag VZ für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe) beträgt € 2.600,00, wobei wir dir eine Überbezahlung je nach Qualifikation garantieren.Warum Du bei Hilton arbeiten solltest:* Flache Hierarchien & eine "first name" Mentalität sorgen für den richtigen Teamspirit* Professionelle Einschulung und Ausbildungen, Sicherstellung eines persönlichen Buddy?s um einen guten Start in die Karriere zu garantieren* Abwechslungsreiche Aufgaben* Internationale und nationale Karriere Möglichkeiten und Aufstiegschancen in unseren drei Hotels* Healthy mind & body- dazu gehört unser Team Member Restaurant mit gesunder, kostenloser Verpflegung* Team Events und regelmäßige Career Talks* "Sleep In Experience"- erlebe das Hotel aus der Perspektive eines Gastes* Tolle und vor allem erschwingliche Reisemöglichkeiten-plane deinen perfekten Urlaub mit Hilton* Wir übernehmen deine Wegkosten ins Hotel und bezahlen dir dein Öffi -Ticket (Jahreskarte)Wir haben noch so viel mehr zu erzählen und "Dir zu zeigen", dafür reicht ein Inserat allerdings nicht aus. Für mehr Einblicke in unsere Hotels und hinter die Kulissen, besuche uns gerne auf unseren Social Media Kanälenàhttps://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://instagram.com/karrierehiltonaustria?utm_medium=copy_link&data=[e-mail]0505d0cf8c074c924d0d08d9cf803fc0660292d2cfd54a3db7a7e8f7ee458a0a00637768972024430555UnknownTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=3000&sdata=LRwSSCmou6AibGfVT4IeFBBWlC1S20ULiF/7ksrn5EI=&reserved=0undhttps://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.tiktok.com/@hiltonvienna?lang=en&data=[e-mail]0505d0cf8c074c924d0d08d9cf803fc0660292d2cfd54a3db7a7e8f7ee458a0a00637768972024430555UnknownTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=3000&sdata=JLo9jPTcgY7ypw+gm2d7WqgythGHiXyRrWK6PongEtg=&reserved=0Wenn wir Deine Neugier erweckt haben, freuen wir uns darauf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, CV mit Foto, Zeugnisse) zu erhalten.E-Mail: [e-mail] freuen uns Dich kennenzulernen!

Name siehe Beschreibung Sector Hotels and similar accommodation Organisation size Large enterprise