Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Dertour Inc; Dienten am Hochkönig; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dertour Inc. such eine*n Mitarbeiter*in im Empfangsbereich zur Durchführung von Check-in/Check-out, Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen sowie zur Reservierungsverwaltung.

Sie unterstützen administrative Tätigkeiten wie Kassaführung und Organisation von Gästetransfers. Kenntnisse in Fidelio/Skidata & MyPOS sind von Vorteil; eine offene, kundenorientierte Persönlichkeit ist gewünscht.

Qualifikationen

• Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• 5-Tage-Woche, bis 40 Stunden pro Woche.
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Fidelio.
• Kommunikationsstärke und positive, überzeugende Persönlichkeit.
• Bereitschaft zu Nachtschichten mit Zuschlägen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out durchführen sowie Anfragen/ Beschwerden der Gäste bearbeiten.
• Reservierungen entgegennehmen und verwalten.
• Administrative Tätigkeiten, z. B. Kassaführung, übernehmen.
• Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers.
• Arbeit mit Fidelio/Skidata & MyPOS.

Kenntnisse

MS-Office

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Kundennähe

Nachtschichtbereitschaft

Tools

Fidelio

Skidata

MyPOS

Jobbeschreibung

• Erledigung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden
• Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen
• Übernahme administrativer Tätigkeiten, z. B. Kassaführung
• Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers
• Arbeit mit Fidelio/Skidata & MyPOS

Dein Profil

• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• 5-Tage-Woche bei bis zu 40 Stunden
• Idealerweise erste Erfahrung mit der Hospitality-SoftwareFidelio
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine positive, überzeugende Persönlichkeit
• Bereitschaft zu Nachtschichten mit lukrativen Zuschlägen