Front Office Manager (Mensch - m/w/d)

TieTalent; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Wien sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der für die Zufriedenheit der Gäste und Mitarbeitenden verantwortlich ist. In dieser Vollzeitposition maximieren Sie Upselling-Möglichkeiten und fördern Teamarbeit. Besondere Wertschätzung erfahren Ihre Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Ihre Führungspersönlichkeit, um eine herzliche und familiäre Arbeitsplatzkultur zu schaffen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Übernachtungskonditionen für Mitarbeitende

Regelmäßige personalisierte Grow Chats

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Bereits Erfahrung als Front Office Manager.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte Arbeitsweise und betriebswirtschaftliches Wissen

Aufgaben

• Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste und Mitarbeitenden.
• Einhaltung des Logisbudgets und Meldung von Abweichungen.
• Förderung von Teamwork und exzellentem Service.

Kenntnisse

Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten

Teamwork

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie

Jobbeschreibung

Über uns:

Die Flemings Hotels sind ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Insgesamt zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu uns: neun zentral gelegene City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie ein Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Das neue Restaurant „Occhio d'Oro“ ist unsere kulinarische Heimat. Es fokussiert auf die toskanisch-florentinische Küche und präsentiert italienische Spitzenprodukte in entspannt-eleganter, internationaler Atmosphäre.

Mehr Details und Eindrücke finden sich unter www.flemings-hotels.com oder auf Instagram und Facebook.

Wir sind ein junges und dynamisches Team und agieren als große Gastfamilie. Flache Hierarchien, ein begegnen auf Augenhöhe und eine #gerneperdu Kultur prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit. Unsere Vision im Bereich Human Resources steht für People at Heart and Growth aller Mitarbeitenden.

Stellenbeschreibung:

• Du stellst nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern auch die unserer Mitarbeitenden sicher
• Du sorgst dafür, dass das Logisbudget eingehalten wird und bist der erste, der Abweichungen meldet
• Du bist der Garant für einen reibungslosen Zahlungsablauf, damit Gäste sich voll und ganz auf ihr Erlebnis konzentrieren können
• Du förderst Teamwork und exzellenten Service durch kontinuierliche Kommunikation und Koordination
• Du analysierst kontinuierlich das Gästefeedback und setzt Strategien zur Verbesserung um
• Du koordinierst alle relevanten Abteilungen für spezielle Gästebedürfnisse und maximierst Upselling-Möglichkeiten
• Du hast bereits Erfahrung als Front Office Manager, eine Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie oder einen vergleichbaren Werdegang
• Du bist eine charismatische, lösungsorientierte Führungspersönlichkeit mit ausgezeichneten interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten
• Du legst großen Wert auf exzellenten Service, arbeitest strukturiert und besitzt fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
• Erlebe einzigartige Flemings-Moments mit Deinem persönlichen Übernachtungsgutschein
• Genieße flexible Arbeitszeiten außerhalb der "9-to-5" Grenze für eine dynamische Work-Life-Balance
• Erfahre ein besonderes Wohlfühlgefühl in moderner Arbeitskleidung - die Reinigung und Instandhaltung übernehmen wir für Dich
• Gestalte aktiv Deine Flemings-Reise und lege individuelle Entwicklungswege fest, unterstützt durch regelmäßige personalisierte Grow Chats
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiterangeboten, Übernachtungskonditionen und einzigartigen, energievollen Mitarbeiterevents
• Werde Teil eines inspirierenden, interkulturellen Teams, das Dich stets unterstützt und gemeinsam eine herzliche, familiäre Arbeitsplatzkultur schafft

Für diese Vollzeitposition beträgt das Bruttomindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe € 2.398,00. Dein Können und deine Erfahrung sind uns jedoch sehr wichtig, daher vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt selbstverständlich individuell in einem persönlichen Gespräch.

• Vienna, Austria

Languages:

• German