Front Office Manager/in Fügen, Österreich Angestellte/r Gastronomie, Hotellerie

Kohlerhof; Fügen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel sucht einen Front Desk Manager zur Unterstützung des Receptionsteams. Sie werden für die Gästebetreuung, Teamleitung und administrative Aufgaben verantwortlich sein, während Sie in einem respektvollen und familiären Arbeitsumfeld arbeiten. Die Position bietet eine gute Vergütung, Unterkunft und Verpflegung sowie ein Jahresgehalt mit 13. und 14. Monatsgehalt.

Leistungen

Unterkunft und Verpflegung

Respektvolles und familiäres Arbeitsklima

Business Casual Look

Jahresstelle mit 13. und 14. Monatsgehalt

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office Management ist erforderlich.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word.

Aufgaben

• Leitung des Front Office Teams und Gästebetreuung.
• Schichtplanung sowie Schulung und Unterstützung des Teams.
• Durchführung von Check-In und Check-Out, einschließlich Rechnungslegung.

Kenntnisse

Kundendienst

MS Office

Englisch (sehr gut)

Organisation

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikation

Ausbildung

Berufserfahrung als Front Desk Manager oder Empfangsleiter

Jobbeschreibung

in Vollzeit mit einer 5-Tage-Woche

Verschiedene Arbeitszeitmodelle sind möglich

Aufgaben

• Sicherstellen, dass die Rezeption aufgeräumt ist und über alle erforderlichen Unterlagen und Materialien verfügt (z. B. Stifte, Formulare und Informationsblätter)

• Schulen, Beaufsichtigen und Unterstützen des Teams

• Schichtplanung

• Umgang mit Beschwerden und speziellen Kundenwünschen

• Überwachen und Nachbestellen von Büroartikeln

• Begrüßung der Gäste und Check-In

• Gästebetreuung vor Ort

• Check-Out mit Rechnungslegung

• Arbeiten im Protel Buchungsprogramm (Anwenderprogramm wird vor Ort geschult)

• Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort und am Telefon

• Allgemeine administrative Aufgaben im Frontofficebereich, dazu gehören vor allem die Vorbereitung der Gästeankünfte sowie die Angebotserstellung und der Verkauf von Gutscheinen

Qualifikation

• Berufserfahrung als Front Desk Manager oder Empfangsleiter

• Solide Kenntnisse im Bereich Kundendienst

• Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

• Ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Word)

• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

• Gute Organisationsfähigkeiten

• Problemlösungsfähigkeiten

Benefits

• Sehr gute Entlohnung nach Vereinbarung,

• Unterkunft und Verpflegung

• Ein respektvolles und familiäres Arbeitsklima

• Business Casual Look

• Jahresstelle mit 13 und 14 Monatsgehalt

Ich, Carina Heim, freue mich auf deine Bewerbung