Front Office Manager/in

Hotel Kohlerhof; Fügen; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das familiengeführte Hotel Kohlerhof in Fügen sucht einen engagierten Front Office Manager (m/w), der ein freundliches und effektives Empfangsteam leitet. In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für Check-In, Gästebetreuung und die reibungslose Verwaltung der Empfangsabläufe. Sie bringen umfangreiche Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Englischkenntnisse mit, um den internationalen Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Zudem erwarten Sie eine attraktive Vergütung, Unterkunft und ein respektvolles, familiäres Arbeitsklima.

Leistungen

Unterkunft und Verpflegung

Attraktive Vergütung nach Vereinbarung

Business Casual Dress Code

Jahresstelle mit 13 und 14 Monatsgehalt

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Rezeption-Management.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellen, dass die Rezeption aufgeräumt ist und alle notwendigen Materialien bereitgestellt sind.
• Schulen und Beaufsichtigen des Empfangsteams.
• Umgang mit Beschwerden und speziellen Kundenwünschen.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung als Front Desk Manager oder Empfangsleiter

Tools

MS Office (Excel, Word)

Protel Buchungsprogramm

Jobbeschreibung

Join to apply for the Front Office Manager/in role at Hotel Kohlerhof.

2 days ago Be among the first 25 applicants.

Willkommen im Kohlerhof, Ihrem familiengeführten 4-Sterne-Hotel in Fügen, direkt an der Talstation der Spieljochbahn. Hier vereinen sich herzliche Gastfreundschaft, Tiroler Charme und eine einzigartige Lage, die Ihren Urlaub unvergesslich machen.

Front Office Manager/in

Vollzeit mit einer 5-Tage-Woche. Verschiedene Arbeitszeitmodelle sind möglich.

Aufgaben

• Sicherstellen, dass die Rezeption aufgeräumt ist und über alle erforderlichen Unterlagen und Materialien verfügt
• Schulen, Beaufsichtigen und Unterstützen des Teams
• Schichtplanung
• Umgang mit Beschwerden und speziellen Kundenwünschen
• Überwachen und Nachbestellen von Büroartikeln
• Begrüßung der Gäste und Check-In
• Gästebetreuung vor Ort
• Check-Out mit Rechnungslegung
• Arbeiten im Protel Buchungsprogramm (Schulung vor Ort)
• Ansprechpartner für Gäste vor Ort und am Telefon
• Allgemeine administrative Aufgaben im Frontoffice, inklusive Gästeankünfte, Angebotserstellung und Verkauf von Gutscheinen

Profil

• Berufserfahrung als Front Desk Manager oder Empfangsleiter
• Solide Kenntnisse im Kundendienst
• Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word)
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Organisationsfähigkeiten
• Problemlösungsfähigkeiten

Wir bieten

• Attraktive Vergütung nach Vereinbarung
• Unterkunft und Verpflegung
• Respektvolles, familiäres Arbeitsklima
• Business Casual Dress Code
• Jahresstelle mit 13 und 14 Monatsgehalt
• Gehalt: 2.135 € / Monat

Wichtiger Hinweis

Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich erforderlich. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse werden möglicherweise nicht berücksichtigt.

Weitere Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industrie: Administrative and Support Services