Front Office (m/w/d)

Alpin Family Hotels & Residences; Zell am See; Vor Ort; EUR 20 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotelunternehmen in Zell am See sucht einen Front Office Mitarbeiter, der internationale Gäste betreut und Check-in sowie Check-out durchführt. Dazu gehört auch die Annahme von Buchungen und die Bearbeitung von Beschwerden. Anforderungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig, weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Front Office.
• Selbstständiges Arbeiten und Belastbarkeit sind notwendig.
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung der internationalen Gäste.
• Durchführung von Check-in & Check-out.
• Annahme von Buchungen und Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Was Du Mitbringst

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit mindestens 2 Jahre Front Office Erfahrung mit
• Dich begeistert die Arbeit mit unseren internationalen Gästen
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Deine Aufgaben

• Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig
• Durchführung von Check-in & Check-out
• Annahme von Buchungen & Anfragen
• Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung
• Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie Kassatätigkeiten und die Erstellung von Tagesabschlüssen
• Du kommuniziert mit den anderen Abteilungen im Haus und gibst alle notwendigen Informationen weiter
• Laufende Kontrolle der Einheiten vor An- und Abreise