Front Office Leiter: Teamführung & Gästebetreuung

VAYA Achensee; Tirol; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Staff & Family Rate

Mitarbeiterrabatt F&B

Mitarbeiterunterkunft

Spa & Wellnesszugang

Corporate Benefits

Entwicklungsmöglichkeiten

Standortwechsel

Teamevents

Zusammenfassung

VAYA Achensee in Tirol sucht eine erfahrene Receptionsleitung (m/w/d) ab Dezember 2026 zur Führung des Rezeptionsteams. Sie koordinieren Schichtpläne, betreuen Gäste professionell und arbeiten eng mit dem Hotelmanagement zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, mindestens 2 Jahre Rezeptionserfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Erfahrung mit MEWS und MS Office ist von Vorteil; eine spannende, teambasierte Arbeitsumgebung erwartet Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung (HAK, HAS)
• Mindestens 2 Jahre Rezeptionserfahrung
• Führungserfahrung, gutes Fachwissen und strategisches Denken
• Gästeorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• MEWS-Erfahrung und MS Office von Vorteil

Aufgaben

• Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
• Mentoring und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
• Unterstützung des Hotelmanagers als Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in/out, Rooming, Gästebetreuung)
• Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle, Organisation der Registrierung der Gästedaten
• Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachspezifische Ausbildung (HAK, HAS)

Tools

MEWS

Microsoft Office

Jobbeschreibung

VAYA Achensee in Tirol sucht eine erfahrene Receptionsleitung (m/w/d) ab Dezember 2026 zur Führung des Rezeptionsteams. Sie koordinieren Schichtpläne, betreuen Gäste professionell und arbeiten eng mit dem Hotelmanagement zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, mindestens 2 Jahre Rezeptionserfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Erfahrung mit MEWS und MS Office ist von Vorteil; eine spannende, teambasierte Arbeitsumgebung erwartet Sie.