Front Office Agent (Rezeptionist)

Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee, a Tribute Portfolio Hotel; Hof bei Salzburg; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt

Mitarbeiterunterkunft

Fitnessraum

Mitarbeiterboni & Rabatte

Schulungen & Weiterbildungen

Uniformreinigung

Zusammenfassung

Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee in Österreich sucht ab September eine(n) Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit. Du bist Gastgeber mit abgeschlossener Hotellerie-Ausbildung und sorgst für freundlichen Empfang sowie kompetente Gästebetreuung an der Réception.

Du bringst idealerweise Erfahrung im Front Office, Kenntnisse des Systems OPERA und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Wir bieten ein engagiertes Team, attraktive Mitarbeiterbenefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach bzw. Hotelfachschule oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Begrüßung, Betreuung und Gästebetreuung am Empfang (Check-In/Check-Out) mit dem System OPERA.
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie professionelles Beschwerdemanagement.
• Annahme von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung und Abrechnung der Gäste.
• Überprüfung von Anreisen, Zimmerraten und Rechnungen sowie korrekte Gästeabrechnung.

Kenntnisse

Gastgeber

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutsch (in Wort & Schrift)

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach / Hotelfachschule

Tools

OPERA

Jobbeschreibung

Unser Team zeichnet sich durch Leidenschaft, Herzlichkeit und die Freude, etwas gemeinsam zu

bewegen aus -

werde jetzt ein Teil davon!

Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee

sucht ab September eine(n)

Front Office Agent (m/w/d)

Vollzeit

Damit kannst Du uns überzeugen

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, an einer Hotelfachschule oder

eine ähnliche Qualifikation

Du hast eventuell schon erste Berufserfahrungen im Empfangsbereich oder Hotel allgemein

Kenntnisse mit dem hotelinternen System "OPERA" sind von Vorteil

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber und hast hervorragende Umgangsformen sowie ein sehr

gepflegtes Erscheinungsbild

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus

Du bist engagiert in Deinem Handeln und hast eine strukturierte, ergebnisorientierte und

selbstständige Arbeitsweise

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere

Fremdsprachen vorteilhaft

Deine Persönlichkeit ist authentisch herzlich, verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein

Kreieren von Erlebnissen für unsere Gäste bereitet Dir Freude

Das möchten wir Dir anvertrauen

Das wichtigste - unsere Gäste

Die herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste sowie die Übernahme von Guest

Relation Tätigkeiten

Check-In und Check-Out mit Hilfe des hotelinternen Systems "OPERA"

Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die laufende Bearbeitung der

Gästekorrespondenz

Reservierungsannahme in Abwesenheit der Reservierungsabteilung

Die korrekte Durchführung der Gästeabrechnung

Die Durchführung der Anreisen-, Zimmerraten- und Rechnungskontrolle

Das sind Deine Vorteile

Als "Tribute" Hotel genießen Sie alle Mitarbeiter Benefits der Marriott Hotelkette

Ein familiäres, motiviertes Team, in dem Zusammenhalt an erster Stelle steht

Garantierte Sonderzahlung – 13. Und 14. Gehalt

Digitale und minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitkonto

Günstige Personalunterkunft in unmittelbarer Nähe mit eigenem Fitnessraum

Wir bieten attraktive Raten für MitarbeiterInnen und Family- & Friends-Raten in unseren

Partnerbetrieben

Sie erhalten Mitarbeiterrabatte in unseren eigenen F&B Outlets sowie in unserer hauseigenen

Fischerei

Wir unterstützen bei Schulungen und Weiterbildungen für deine Karriere

Kostenlose Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform

Zukunfts- und teamorientiertes Denken und Handeln mit abwechslungsreichen und

verantwortungsvollen Aufgaben sind uns wichtig

Raum für Kreativität und neue Ideen

Wir unterstützen unsere MitarbeiterInnen in ihren Stärken, der Potenzialentfaltung und der

Möglichkeit, ihre Ressourcen zu nutzen. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, darauf

hinzuweisen, dass das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag für diese Position auf Basis einer

Vollzeitbeschäftigung bei 2.165.-€ Brutto liegt. Wir orientieren uns jedoch an marktüblichen

Gehältern mit garantierter Überzahlung je nach individueller Qualifikation und

Berufserfahrung.