Front Office Agent (m/w/x)

IntercityHotel; Wien; Vor Ort; EUR 30 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Wien sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), um Gäste herzlich zu empfangen und einen professionellen Check In und Check Out zu gewährleisten. Ideale Kandidaten besitzen eine Ausbildung in der Hotellerie und sprechen sehr gut Deutsch und Englisch. Attraktive Mitarbeiterrate sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Unterstützungsverein & Social Day

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Jubiläumszahlung

Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position.
• Aufgeschlossenheit, Engagement und guter Umgang mit Stresssituationen.

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste.
• Check In und Check Out.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Flexibilität

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Freundlicher Umgang mit Gästen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

OPERA

Hotelkit

Jobbeschreibung

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check In und Check Out
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• professionelles Reklamationshandling
  
  
  

Dein Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil
  
  
  

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Jubiläumszahlung
• Wiener Linien Jahreskarte
• Mitarbeiterverpflegung
• gesunde Snacks 24/7
• Uniform & Reinigung
  
  
  

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. Dein Ansprechpartner für diese Position:

• Lenka Leskovjanska
• Executive Assistant Manager