Front Office Agent (m/w/d) Vollzeit

Vienna House Easy by Wyndham Wien Airport; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzlicher freier Tag pro Geburtstag

Weiterbildung in der Akademie

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Partner-Rabatte

Zusammenfassung

Vienna House Easy by Wyndham Wien Airport sucht am Salzburger Hauptbahnhof einen freundlichen Front Office Agent (m/w/d) zur Begrüßung der Gäste und Betreuung am Empfang. Sie sorgen für reibungslose Abläufe von Check-in bis Check-out und koordinieren Abteilungen für optimale Gästebetreuung.

Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, einen zusätzlichen freien Tag im Monat des Geburtstags, Weiterbildung in der hauseigenen Akademie, Mitarbeiterrabatte, Fahrtkostenzuschuss und exklusive Partner-Rabatte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung
• Gäste willkommen heißen und betreuen
• Englische Kommunikation mit internationalen Gästen

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang
• Sicherung eines reibungslosen Check-in/Check-out
• Koordination mit Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Serviceorientierung

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gastlichkeit

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Für ein modernes 4-Sterne-Hotel direkt am Salzburger Hauptbahnhof, nur wenige Minuten von der historischen Altstadt entfernt, wird ein Front Office Agent (m/w/d) gesucht. Das Haus verfügt über 120 Zimmer und empfängt Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen.

Deine Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Das bietet die Position

• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an
• Ein zusätzlicher freier Tag im Monat des Geburtstags
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einer hauseigenen Akademie
• Mitarbeiterrabatte für Familie und Freunde in allen Hotels der Gruppe
• Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
• Exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern (Mode, Technik, Events)

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, unbefristet
• Arbeitsort: Salzburg
• Geplanter Start: 01.04.2026

Gehalt

Die Vergütung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe in Salzburg. Bei einer 38-Stunden-Woche beträgt das Grundgehalt je nach Erfahrung mindestens: BG 3 - 2.263,00 €, BG 4 - 2.088,00 € bzw. BG 5 - 2.026,00 € (Hilfskräfte). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich und wird individuell vereinbart.