Front Office Agent

Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee, a Tribute Portfolio Hotel; Fuschl am See; Vor Ort; EUR 20 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Arabella Jagdhof Resort sucht ab sofort einen motivierten Front Office Agent. Zu den Aufgaben gehören der Check In und Check Out, die Betreuung internationaler Gäste sowie das Beschwerdemanagement. Wir bieten ein familiäres Team, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile wie kostenfreie Verpflegung und Schulungsunterstützung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

3x tägliche kostenfreie Verpflegung

Mitarbeiterrabatte in F&B Outlets und Spa

Kostenlose Nutzung des Spa-Bereichs

Finanzielle Unterstützung bei Schulungen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Professioneller Check In & Check Out unserer Gäste.
• Gästebetreuung und Guest Relation Tätigkeiten.
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Professionelles Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

OPERA

Jobbeschreibung

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Um unser Front Office Team zu vervollständigen, suchen wir ab soforteine/n motivierte/n und engagierte/nFront Office Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Der professionelle Check In & Check Out unserer Gäste mit Hilfe des hotelinternen Systems "Opera"
• Die herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises sowie Guest Relation und Concierge Tätigkeiten
• Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die Bearbeitung der Gästekorrespondenz
• Die Reservierungsannahme in Abwesenheit der Reservierung
• Die korrekte Durchführung der Gästeabrechnung
• Die Durchführung der Anreisen-, Zimmerraten- und Rechnungskontrolle

Damit können Sie bei uns überzeugen:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, an einer Hotelfachschule oder eine ähnliche Qualifikation
• Sie können Berufserfahrung im Empfangsbereich vorweisen und hatten bereits eine vergleichbare Position inne
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sie haben hervorragende Umgangsformen sowie ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und absolute Professionalität zeichnen Sie aus
• Sie sind engagiert in Ihrem Handeln und haben eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Ihre Persönlichkeit ist authentisch herzlich, verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sie kennen das hotelinterne System "OPERA“

Das sind Ihre Vorteile:

• Der Arabella Jagdhof ist Teil von Marriott International. Unsere Mitarbeiter genießen daher alle Vorteile und Konditionen in allen Marriott-Hotels weltweit
• Ein familiäres, motiviertes Team, in dem Zusammenhalt an erster Stelle steht
• Flexible Arbeitszeiten
• 3x täglich kostenfreie Verpfegung - auch an freien Tagen
• Wir arbeiten mit digitaler, minutengenauer Arbeitszeiterfassung
• Für 150€ monatlich kannst du unser Personalhaus in unmittelbarer Nähe, mit eigenem Fitnessraum nutzen
• Mitarbeiterrabatte in unseren F&B Outlets, auf unsere Anwendungen im Spa, sowie in unserer hauseigenen Fischerei
• Kostenlose Nutzung unseres Spa-Bereichs und Fitnessraum
• Wir unterstützen dich finanziell bei Schulungen und Weiterbildungen
• Kostenlose Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
• Zukunfts- und teamorientiertes Denken und Handeln mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben sind uns wichtig
• Raum für Kreativität und neue Ideen
• Gesundheitsförderungsprogramm (Betriebsärztin, etc.)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das Gehalt beträgt 2.500,00€ brutto/Monat (inkl. Überstundenpauschale) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung.

Eintrittsdatum: ab sofort

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Management und Fertigung

Branchen

• Branchen

  Hotel- und Gaststättengewerbe

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee, a Tribute Portfolio Hotel verdoppeln.

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