Field Service Engineer (m/w/d) - Robotics

Denzel Group; Wiener Neudorf; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug zur Serviceeinsätzen,私N

Staplerschein-Ausbildung auf Firmenk

Prämiensystem

Job summary

DENZEL Gruppe in Wiener Neudorf sucht einen Field Service Engineer (m/w/d). Sie warten, tauschen Verschleißteile aus und führen Software-Updates bei Kunden durch.

Sie erledigen Garantiearbeiten, Break-and-Fix-Reparaturen vor Ort, nehmen Roboter-Mappings an Bestandskunden vor und erfassen Einsätze digital. Reisebereitschaft nach Ostösterreich und Führerschein B sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL) z.B. im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Elektrotechnik.
• Alternativ mehrjährige Erfahrung in Wartung, Reparatur oder technischem Kundendienst, idealerweise bei Reinigungsmaschinen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Durchführung geplanter Wartungen, Verschleißteiltausch und Software-Updates bei unseren Kunden gemäß Servicepaketen
• Garantiearbeiten und Break-and-Fix-Reparaturen vor Ort sowie Ferndiagnose
• Kleinere Anpassungen an Roboter-Mappings bei Bestandskunden
• Digitale Erfassung Ihrer Einsätze direkt beim Kunden (Servicebericht, Zeiten, verbaute Teile)
• Verantwortung für Ihr Fahrzeuglager mit Ersatz- und Verschleißteilen
• Aufnahme und Dokumentation von Garantiefällen
• Unterstützung in Werkstatt und Lager an unserem Standort Wiener Neudorf inklusive Vertretung unseres Werkstatttechnikers
• Einsatzschwerpunkt Ostösterreich

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL) z.B. Elektronik/Mechatronik/Elektrotechnik

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Hands-on-Mentalität

Führerschein B

Reisebereitschaft

Tools

Robotik-Know-How

Job description

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe

Die Denzel Gruppe, eines der hundert umsatzstärksten Unternehmen in Österreich, zählt national zu den größten Playern im Bereich Automotive Großhandel. Unser Tochterunternehmen Denzel Robotics GmbH ist seit über drei Jahren im Geschäftsbereich Robotics aktiv. Als Partner von Gausium Robotics mit den weltweit fortschrittlichsten autonomen Bodenreinigungsrobotern sind wir in den letzten Jahren nicht nur zum österreichischen Marktführer, sondern auch zu einem der größten Importeure für mobile, autonome Reinigungsrobotik in Europa aufgestiegen. Aufgrund des unserer Wachstumsstrategie folgenden exponentiellen Wachstums möchten wir unsere Organisation weiter entwickeln. Diese Strategie möchten wir mit Ihnen gemeinsam umsetzen und suchen dafür für unser Import Headquarter in 2355 Wiener Neudorf einen Field Service Engineer (m/w/d).

Ihre Mission bei uns

• Durchführung geplanter Wartungen, Verschleißteiltausch und Software-Updates bei unseren Kunden gemäß Servicepaketen
• Garantiearbeiten und Break-and-Fix-Reparaturen vor Ort sowie Ferndiagnose
• Kleinere Anpassungen an Roboter-Mappings bei Bestandskunden
• Digitale Erfassung Ihrer Einsätze direkt beim Kunden (Servicebericht, Zeiten, verbaute Teile)
• Verantwortung für Ihr Fahrzeuglager mit Ersatz- und Verschleißteilen
• Aufnahme und Dokumentation von Garantiefällen
• Unterstützung in Werkstatt und Lager an unserem Standort Wiener Neudorf inklusive Vertretung unseres Werkstatttechnikers
• Einsatzschwerpunkt Ostösterreich

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL) z.B. im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Elektrotechnik
• Alternativ mehrjährige Erfahrung in Wartung, Reparatur oder technischem Kundendienst, idealerweise bei Reinigungsmaschinen; das Robotik-Know-How vermitteln wir Ihnen
• Affinität zu Software, Sensorik und digitalen Werkzeugen
• Kundenorientierung und souveränes Auftreten
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein B, hohe Reisebereitschaft (vor allem tageweise, vereinzelnd mit Übernachtung) und zeitliche Flexibilität

Unser Versprechen an Sie

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit modernster Technologie: autonome Reinigungsroboter der neuesten Generation
• Die einzigartige Möglichkeit, das exponentielle Wachstum eines neuen Produktportfolios am österreichischen Markt mitzugestalten
• Ein dynamisches Team, welches neue Standards für die Reinigungsbranche setzt
• Fundierte Einschulung auf unsere Robotik-Produkte und laufende technische Weiterbildung
• Kurze Entscheidungswege mit einem starken Wir-Gefühl
• Ein Firmenfahrzeug für Ihre Serviceeinsätze, Privatnutzung möglich
• Staplerschein-Ausbildung auf Firmenkosten, falls noch nicht vorhanden
• Ein marktgerechtes Monatsbruttoentgelt ab 3.200 EUR kombiniert mit einem attraktiven Prämiensystem. Wir schätzen Ihre Erfahrungen und Qualifikation, deswegen ist eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung für uns selbstverständlich.
• Attraktive konzerninterne Leistungen (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, etc.)

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit modernster Technologie: autonome Reinigungsroboter der neuesten Generation
• Die einzigartige Möglichkeit, das exponentielle Wachstum eines neuen Produktportfolios am österreichischen Markt mitzugestalten
• Ein dynamisches Team, welches neue Standards für die Reinigungsbranche setzt
• Fundierte Einschulung auf unsere Robotik-Produkte und laufende technische Weiterbildung
• Kurze Entscheidungswege mit einem starken Wir-Gefühl
• Ein Firmenfahrzeug für Ihre Serviceeinsätze, Privatnutzung möglich
• Staplerschein-Ausbildung auf Firmenkosten, falls noch nicht vorhanden
• Ein marktgerechtes Monatsbruttoentgelt ab 3.200 EUR kombiniert mit einem attraktiven Prämiensystem. Wir schätzen Ihre Erfahrungen und Qualifikation, deswegen ist eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung für uns selbstverständlich.
• Attraktive konzerninterne Leistungen (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, etc.)

Über uns

Die DENZEL Gruppe steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | beiAutoplus - der Zubehör- & Reifenfirma | oder der STROMBOX - Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.