FH-Pflichtpraktikant (m/w/d) - IT-Service Desk - SS 2027

Octapharma Austria; Wien; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebsrestaurant & Essenszulage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Parkplatz und Öffi-Ticket

Firmenveranstaltungen

Job summary

Octapharma Austria sucht eine motivierte Einsteigerin/Einsteiger-Position im IT-Service Desk in Wien. Die befristete Anstellung umfasst 38 Wochenstunden und begleitet das operativen Tagesgeschäft mit Fokus auf Supportanfragen, Hard-/Software-Probleme sowie Onboarding/Offboarding.

Sie studieren Informatik oder einen vergleichbaren FH-Fachbereich, bringen Willen zur pharmazeutischen Produktionswelt mit, arbeiten sorgfältig und im Team. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• FH-Studium Informatik oder vergleichbar; Pflichtpraktikum im Sommersemester vorgesehen.
• Interesse am pharmazeutischen Produktionsbereich.
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis für Österreich.

Responsibilities

• Unterstützung des IT-Service Desks im operativen Tagesgeschäft.
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen.
• Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten.
• Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden.
• Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen.

Skills

IT Service Desk

Support Tickets

Hardware Support

Software Troubleshooting

Arbeitsplatzkonfiguration

Onboarding

Dokumentation

IT-Projekte

Education

FH-Studium Informatik

Job description

Stellen-ID: 64462

Standort: Wien, AUT

Karrierestufe: Einsteiger

Fachbereich: IT

Beschäftigungstyp: Befristete Anstellung

Werden Sie Teil einer lebenswichtigen Kette und tragen Sie zu unserem gemeinsamen Ziel bei, das Leben von Menschen zu verbessern. Octapharma ist ein führendes biopharmazeutisches Unternehmen, das die Stärke einer globalen Organisation mit den Werten eines Familienunternehmens vereint. Wir sind auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Arzneimittel aus menschlichem Blutplasma und Zelllinien spezialisiert.

Mit rund 1.800 Mitarbeitenden ist Wien Octapharmas größter Produktionsbetrieb und ein erfolgreicher Forschungs- und Entwicklungsstandort.

Die Position ist befristet von 01.02.2027 bis 31.07.2027 (6 Monate) im Ausmaß von 38 Wochenstunden.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft neuer Gesundheitslösungen und verbessern Sie das Leben von Menschen.

Ihre neuen Tätigkeiten, die Sie begeistern

• Unterstützung des IT-Service Desks im operativen Tagesgeschäft
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen
• Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
• Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen

Ihr Profil, das uns überzeugt

• Studium an einer Fachhochschule mit Schwerpunkt Informatik, IT, Computer Science, bzw. eines vergleichbaren FH-Studiengangs
• Absolvierung eines Berufspflichtpraktikums im Sommersemester ist in Ihrem FH-Studienplan verpflichtend vorgesehen
• Interesse am pharmazeutischen Produktionsbereich
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Gutes Organisationsgeschick und genaue Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Aufrechte Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis für Österreich

Ihre Abteilung, in der Sie etwas bewirken

• Wir schaffen die finanzielle und technologische Grundlage für fundierte Entscheidungen und einen stabilen Geschäftsbetrieb. Unsere Aufgaben reichen von der Buchhaltung und dem Controlling über die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bis hin zur effizienten Unterstützung durch IT-Services.
• Unsere Abteilung „Finance & IT“ ist in die Bereiche Accounting, Controlling, IT-Service Desk, Operation & Delivery sowie IT Compliance unterteilt.
• Der IT-Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen der Mitarbeitenden – von Hardware, Software und Applikationen über die Unterstützung bei Audits und Inspektionen bis hin zur Tonerausgabe und zum IT-Onboarding.

Mit uns auf Erfolgskurs – was wir Ihnen bieten

• Betriebsrestaurant & Essenszulage
• Fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsmaßnahmen
• Kostenloser Parkplatz und Öffi-Ticket
• Firmenveranstaltungen und Team-Events

Alle unsere attraktiven Benefits auf einen Blick:

Benefits

Ihr

KV-Mindestbruttogehalt (chemische Industrie) beträgt EUR 2.050,97 für 38 Wochenstunden (Vollzeit).

Es liegt im Blut

Wir leben Vielfalt und stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit! Daher freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite - unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung und Religion.

Eveline Kastner

Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H.

Oberlaaer Straße 235, 1100 Wien

E-Mail: [e-mail]

Über Octapharma

Octapharma ist eines der weltweit größten Unternehmen, das humane Proteine aus menschlichem Plasma und humanen Zelllinien entwickelt und herstellt. Mit mehr als 11.000 Mitarbeitenden unterstützen wir die Behandlung von Patientinnen und Patienten in 120 Ländern mit Produkten in drei therapeutischen Bereichen: Immuntherapie, Hämatologie und Intensivmedizin. Mit sieben Forschungs- und Entwicklungsstandorten sowie fünf hochmodernen Produktionsstätten in Österreich, Frankreich, Deutschland und Schweden betreibt Octapharma zudem über 200 Plasmaspendezentren in Europa und den USA.

Seit vier Jahrzehnten engagieren wir uns für die kontinuierliche Verbesserung der Versorgung von Patientinnen und Patienten weltweit.