ERP Support Specialist - First-Line IT Helpdesk

Hamilton Bonaduz AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 65.026 - 92.121; Vollzeit

Zusammenfassung

Hamilton Bonaduz AG in der Schweiz sucht eine/n ERP-Support-Mitarbeiter/in, der/die den stabilen Betrieb der ERP-Applikation sicherstellt und First-Level-Support leistet.

Sie arbeiten eng mit Key-Usern und Fachbereichen zusammen, analysieren Störungen und unterstützen bei der Anwendung von Geschäftsprozessen im ERP-System.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung mit, haben Freude am Umgang mit Anwendern und verfügen über gute Englischkenntnisse; Bewerbungen an [e-mail].

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse von Prozessabläufen in einem Unternehmen.
• Erfahrung als Key User oder in einer vergleichbaren Rolle im ERP-Umfeld.
• Gutes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der ERP-Applikation durch First-Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten
• Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit Key Usern und Fachbereichen
• Unterstützung und Begleitung der Business Units bei der Anwendung von Prozessen im ERP-System
• Beratung und Betreuung von Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
• Unterstützung von Key- und End Usern im operativen Tagesgeschäft
• Durchführung von technischem On-/Offboarding sowie Verwaltung von Accounts und Berechtigungen

Kenntnisse

ERP Support

Troubleshooting

First Level

Key User

IT-Systeme

Ausbildung

Informatiker-Ausbildung

Tools

D365

SAP

Jobbeschreibung

Hamilton Bonaduz AG in der Schweiz sucht eine/n ERP-Support-Mitarbeiter/in, der/die den stabilen Betrieb der ERP-Applikation sicherstellt und First-Level-Support leistet.

Sie arbeiten eng mit Key-Usern und Fachbereichen zusammen, analysieren Störungen und unterstützen bei der Anwendung von Geschäftsprozessen im ERP-System.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung mit, haben Freude am Umgang mit Anwendern und verfügen über gute Englischkenntnisse; Bewerbungen an [e-mail].