ERP-Experte für Serviceprozesse - Aftermarket (m/w/d)

Fronius International GmbH; Sattledt; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Teilweises Home-Office

Essenszuschuss bzw. Betriebsrestaurant

Kostenloses Parkplatzangebot

Job-Benefits und Weiterbildungsprogramm

Job summary

Fronius International GmbH in Österreich sucht eine/n erfahrene/n Ansprechpartner/in für internationale Tochterunternehmen im Bereich Service. Sie entwickeln Standards, sichern die Umsetzung und verbessern kontinuierlich Serviceprozesse.

Sie analysieren ERP-Module, erkennen Optimierungspotenziale und bringen Projekte voran. Schulungen an internationalen Standorten unterstützen Wissensvermittlung und Zusammenarbeit mit Finance/Controlling.

Qualifications

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Hohe Service- und Zielorientierung; Bereitschaft zu 10% Dienstreisen.
• Kenntnisse in Infor LN sind von Vorteil.

Responsibilities

• Internationale/r Ansprechpartner/in für Tochterunternehmen in prozessrelevanten Service-Themen.
• Entwicklung von Standards und Richtlinien; Sicherstellung einheitlicher Umsetzung.
• Analyse und Weiterentwicklung der Serviceprozesse.
• Erkennung von Verbesserungspotenzialen in ERP-Modulen; Initiierung notwendiger Anpassungen.
• Projektmitarbeit und ggf. Projektleitung.
• Durchführung interner Schulungen für internationale Standorte; Wissensvermittlung.
• Enge Zusammenarbeit mit Finance, Controlling und weiteren Fachbereichen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung (HAK/HTL/FH) oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Infor LN

Job description

Deine Aufgaben:

• Du bist internationale/-r Ansprechpartner/-in für unsere Tochterunternehmen in allen prozessrelevanten Service-Themen.

• Du entwickelst Standards und Richtlinien und stellst deren einheitliche Umsetzung sicher.

• Die Analyse sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse gehören zu deinen Kernaufgaben.

• Du erkennst Verbesserungspotenziale und initiierst notwendige Anpassungen in den entsprechenden ERP-Modulen.

• Du wirkst aktiv in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung.

• Du führst interne Schulungen für unsere internationalen Standorte durch und unterstützt bei der Wissensvermittlung.

• Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Schnittstellen wie Finance, Controlling und weiteren Fachbereichen zusammen.

Dein Profil:

• Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, FH) oder relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

• Hohe Service- und Zielorientierung sowie der Wille, über den Tellerrand hinauszudenken.

• Kenntnisse in Infor LN sind von Vorteil.

• Vernetztes, prozessorientiertes Denken sowie starke analytische Fähigkeiten.

• Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und Humor.

• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der Wissensweitergabe im internationalen Umfeld.

• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 10 %).

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office

• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)

• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos

• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets

• Paten- & Bildungsprogramm

• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung

• Firmenevents

• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ...)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.775,27 und € 4.862,95 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.