Erfahrener IT-Support Engineer mit Führungsambitionen

Today Experts GmbH

Linz

Hybrid

EUR 30.000 - 36.000

Vollzeit

Vor 10 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Prämienmodell

Zusammenfassung

Today Experts GmbH in Linz sucht einen erfahrenen IT Support Engineer mit Führungsambitionen (m/w/d). Sie betreuen Windows-Client-Umgebungen, Microsoft 365 und AD, analysieren Störungen und beraten Kunden vor Ort sowie remote in Oberösterreich.

Sie arbeiten eigenständig, führen Juniors und Lehrlinge an und entwickeln interne Support-Prozesse weiter. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft-Infrastrukturprodukten.
Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
Freude an Wissensvermittlung und ggf. Ausbildung von Lehrlingen.

Aufgaben

Support und Troubleshooting in Windows-Client-Umgebungen, MS 365, AD.
Behebung von Hard-/Softwareproblemen – remote und vor Ort in Oberösterreich.
Ansprechperson für Kundenanfragen im Service Desk (1st & 2nd Level).
Abstimmung mit System- und Netzwerkexperten bei komplexen Problemen.
Ticketsystem nutzen und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren.
Mitgestaltung interner Support-Prozesse.
Möglichkeit zur Einarbeitung von weniger erfahrenen Kollegen.
Ausbildung zum Lehrlingsausbildner möglich.

Kenntnisse

Windows-Client-Systeme

Kundenorientierung

Wissensvermittlung

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung