Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Motel One; Salzburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Salzburg sucht engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Front Office-Teams. Ob als Hotelprofi oder Quereinstieg – Ihre Gastgeberqualitäten und Teamfähigkeit stehen im Mittelpunkt.

Sie betreuen Gäste telefonisch und vor Ort, unterstützen Check-in/out, bearbeiten Reservierungen und sorgen für reibungslose Abläufe in Bar/Service. Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher; Freude an abwechslungsreichen Aufgaben rund um Gästezufriedenheit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an Quereinstieg.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie, z.B. am Empfang/Front Office oder an der Bar.
• Freude an abwechslungsreichem Aufgabengebiet in einem familiären Team.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste telefonisch sowie beim Check-In/Check-Out.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung.
• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie Verkauf unseres Lounge-Angebots.
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit in multikulturellen Teams.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 104 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt.Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um:

• Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In/ Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. am Empfang / Front Office oder an der Bar
• Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiären Team
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam