Empfangsleiter

msplus - MS Tourismusberatung & Management GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 80 000 - 100 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelberatung in Wien sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit. Du bist die erste Ansprechperson für Gäste, sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt und bearbeitest Gästefragen. Du solltest Erfahrung in der Hotellerie mitbringen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben. Diese Rolle erfordert einen freundlichen Empfang und effiziente Organisation der Rezeption.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und professioneller Check-in / Check-out.
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuteilungen.
• Bearbeitung von Gästefragen und -anliegen persönlich, telefonisch und per E-Mail.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Tourismussektor

Tools

Hotelsoftware HS/3

MS Office

Jobbeschreibung

Consultant I Online Marketing & Sales I Digitalisierung für Hotels & Restaurants

Wir suchen Verstärkung für einen Hotelpartner in Wien von uns!

Rezeptionist:in (m/w/d) – Vollzeit

Standort: Arion Cityhotel Vienna, Hintschiggasse 1, 1100 Wien

Gehalt: € 2.800 brutto/Monat (mit Erfahrung)

Überblick über die Position

Als Rezeptionist:in im Arion Cityhotel Vienna bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste.

Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt reibungslos und angenehm verläuft. Diese Position ist zentral für den Gästeservice und den reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb – ein freundlicher, professioneller Empfang und die effiziente Organisation der Rezeption sind entscheidend für den Erfolg des Hauses.

Aufgabenbereiche

• Begrüßung der Gäste und professioneller Check-in / Check-out
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuteilungen
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung, inklusive Kassenführung
• Bearbeitung von Gästefragen und -anliegen persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Nutzung von Hotelsoftware HS/3 und MS Office für administrative Aufgaben
• Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Tourismussektor von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware HS/3 und Office-Programmen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein gepflegtes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

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Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Rezeptionist / FO Schichtleitung (m/w/d)