Front Office Agent (m/w/d)

Mercure Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 23 000 - 27 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das 4* Hotel Mercure Wien Westbahnhof sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich willkommen heißt und deren Aufenthalt personalisiert. Du wirst Teil eines freundlichen Teams und erhältst die Möglichkeit, weltweit Erfahrungen in über 5000 Hotels zu sammeln.

Leistungen

Wiener Linien Ticket

Kosten für Personalessen

Heartist Rabattkarte

Lern- und Weiterentwicklungsprogramme

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Empfangs- oder Dienstleistungserfahrung erforderlich.
• Fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen.

Aufgaben

• Herzliches Willkommen der Gäste und Sicherstellung ihres Wohlbefindens.
• Verbindung zu verschiedenen Abteilungen des Hotels herstellen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Das 4* Hotel Mercure Wien Westbahnhof mit seinen 252 Zimmern und 6 Konferenzräumen liegt am Puls der Stadt und überzeugt durch seine zentrale Lage zwischen dem Shopping-Erlebnis der Mariahilfer Straße und der Stadthalle als internationale Konzertarena.

Schloss Schönbrunn, Museumsquartier und die Hofburg sind bequem erreichbar.

Unsere Werte sind Begeisterung, Wertschätzung, Diversität und Offenheit.

Lass uns wissen, ob diese auch zu Deinen Werten gehören.

Stellenbeschreibung

Du bist das "Gesicht von Hotel Mercure Wien Westbahnhof", heißt unsere Gäste herzlich willkommen, stellst ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihst ihrem Aufenthalt Deine persönliche Note.

Du stellst die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten.

Du bist ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat.

Für die Stelle als Front Office Agent ist ein Brutto-Jahresgehalt von € 23.000 bis € 26.600 (Basis: Vollzeit) je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Qualifikationen

Damit Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1-2 Jahre Empfangs- oder Dienstleistungserfahrung mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen.

Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Du Dich in Deine neue Rolle einlebst, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Du diese Erfahrung aus erster Hand machen kannst.

Wenn Du bei uns als Front Office Agent (m/w/d) anfängst, wirst Du Teil eines freundlichen Teams von sieben Talenten. Teamfähigkeit und Freude sollten bei Dir nicht fehlen.

Zusätzliche Informationen

Du kannst

• weltweit Erfahrung sammeln. Entdecke grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern
• von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Deiner Heartist Rabattkarte profitieren
• auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen
• Dich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer inklusiveren und nachhaltigeren Welt beteiligen

+
Wir übernehmen Deinen Wiener Linien Ticket und Kosten für Personalessen