IT Support Engineer (m/w/d)

HAINZL Industriesysteme GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 35 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT sucht einen IT Support Engineer (w/m/d) für den 1st Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Anfragen, die Installation von Microsoft Betriebssystemen und die Unterstützung bei IT-Projekten. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von intensiven Schulungen und einem erfahrenen Mentor.

Leistungen

Intensive Einschulungsphase

Laufende Schulungen und Weiterbildungen

Erfahrener Kollege als Pate

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre / HTL).
• Erfahrung im IT-Support wünschenswert.

Aufgaben

• 1st Level Support für Hard- & Softwareprobleme.
• Analyse & Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem.
• Unterstützung bei der Umsetzung & Betreuung von IT-Projekten.

Kenntnisse

Kommunikativ

Kundenorientiert

Flexibel

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Windows

MS Office

Jobbeschreibung

Du brennst für IT, denkst lösungsorientiert und willst die digitale Zukunft bei HAINZL mitgestalten? Dann verstärke unser IT-Team als IT Support Engineer (w/m/d) im 1st Level Support.

Beschreibung

• Analyse & Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
• 1st Level Support für Hard- & Softwareprobleme
• Installation & Betreuung von Microsoft Betriebssystemen & zugehöriger Software
• Unterstützung bei der Umsetzung & Betreuung von IT-Projekten
• Mitarbeit im Bereich IT-Security & Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre / HTL)
• Erfahrung im IT-Support wünschenswert
• Sehr gute Windows-/ MS-Office-Kenntnisse
• Praxis-Erfahrung in der Client-Installation von Windows Betriebssystemen und Anwendungen
• Kommunikativ, kundenorientiert, flexibel
• Genaue und zuverlässige Arbeitsweise

Freitext

• Eine intensive Einschulungsphase sowie laufende Schulungen und Weiterbildungen, damit Sie Ihr volles Potenzial entfalten können
• Ein erfahrener Kollege/ eine erfahrene Kollegin steht Ihnen als Pate/Patin zur Seite, um Ihnen einen optimalen Start zu ermöglichen
• Ein zielorientiertes, dynamisches Team, das Spaß am gemeinsamen Arbeiten hat