Sachbearbeiter im Kundencenter (m/w/d) – Salzburg Stadt - Teilzeit

Securitas Sicherheitsdienstleistungen; Salzburg; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Sicherheitsfirma in Salzburg sucht einen Sachbearbeiter im Kundencenter in Teilzeit. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Kassenverwaltung und die Ausbildung von Kontrolleuren. Bewerber sollten ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Wir bieten eine fundierte Ausbildung und Jobsicherheit in einem krisensicheren Unternehmen.

Leistungen

fundierte Ausbildung

Jobsicherheit

Mitarbeitervergünstigungen

gute öffentliche Erreichbarkeit

Qualifikationen

• Volljährigkeit (mind. 18 Jahre).
• Einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen).
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich öffentlicher Verkehr.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kund*innen und Bearbeitung von Anfragen.
• Verwaltung der Kassa und Abrechnung.
• Unterweisung der Kontrolleure im Einsatz.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenservice

PC-Kenntnisse

Beschwerdemanagement

lösungsorientierter Arbeitsstil

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Kundencenter (m/w/d) – Salzburg Stadt - Teilzeit

Salzburg, Salzburg, Österreich
Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt.

Stellenbeschreibung

• Ansprechperson für Kund*innen (z. B. Abwicklung von Einsprüchen, Beschwerden, Auskünfte zu Fahrscheinkontrollen etc.)
• Entgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Anfragen
• Verwaltung der Kassa (Annahme von Zahlungen, Kassenführung, Abrechnung)
• Unterweisung und fachliche Aufsicht der Kontrolleure im Einsatz

Dienstzeiten: Im Ausmaß von 35 Wochenstunden von Montag bis Donnerstagzwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr und Freitags zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr.

Qualifikationen

• Volljährigkeit (mind. 18 Jahre)
• einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sehr guter Umgang mit dem PC (MS-Office Anwendungen)
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich öffentlicher Verkehr oder Verwaltung
• fundierte Kenntnise der Tarifbestimmungen und des Liniennetzes
• Erfahrung im Beschwerdemanagement
• gepflegtes und selbstsicheres Auftreten
• selbstständiger, lösungsorientierter und pflichtbewusster Arbeitsstil

Zusätzliche Informationen

Unser Angebot

• fundierte dreiwöchige Ausbildung, die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet
• Möglichkeit einerTeilzeitbeschäftigung bis zu 35 Stunden pro Woche
• Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
• interessantes Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
• Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• gute öffentliche Erreichbarkeit

Bezahlung
Für diese Position bieten wir ein Gehalt von € 2.383 brutto pro Monat (bei 35 Wochenstunden).

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