E-Health Servicetechniker im Innen- und Außendienst

CompuGroup Medical (CGM); Wiener Neudorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Frisches Obst

Relocation Package

Mitarbeiterbudget zur freien Verfügung

Barrierefreiheit

Jobrad

Kinderbetreuung

Gute Anbindung

Kaffee, Tee o. Ä

Betriebsarzt

Massage, Yoga o. A.

Verkehrsmittel-Zuschuss

Snacks, Süßigkeiten

Fitness Angebote

Bonuszahlungen

No Dresscode

Mitarbeitervergünstigungen

Team Events

Gesundheitsförderung

Home Office

Mitarbeiterparkplatz

Tiere willkommen

Psychische Gesundheitsv.

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

CompuGroup Medical (CGM) sucht eine kundennahe Vertriebs- und Supportrolle in Österreich. Sie installieren vor Ort moderne IT-Infrastruktur, Arztinformationssysteme und E-Health-Schnittstellen bei Kundinnen in Praxisumgebungen und betreuen danach die Kunden telefonisch bzw.

per Fernwartung. Sie begleiten Ordinationen auf dem Weg in die digitale Praxiswelt, schulen Ärztinnen und Praxisteams und geben konstruktives Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung.

Qualifikationen

• Der Kunde steht im Mittelpunkt: Sie erklären technische Inhalte verständlich.
• Neue Technologien und KI sehen Sie als Chance und testen smarte Lösungen.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortung übernehmen, auch in Stresssituationen.
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (auch mehrtägig) und Führerschein B.

Aufgaben

• Außendienst: vor Ort beim Kunden (Ärzte) moderne IT-Infrastruktur, E-Health-Lösungen und Schnittstellen installieren.
• Innendienst: Kunden per Telefon/ Fernwartung betreuen, Fehler analysieren, Anliegen lösen.
• Praxen bei der digitalen Transformation begleiten und Arbeitsabläufe verbessern.
• Schulung von Ärztinnen und Praxisteams im Umgang mit der Software.
• Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung geben.
• Nach der Einarbeitung wöchentlich Bereitschaftsdienst übernehmen.

Kenntnisse

Kommunikation

Reisebereitschaft

Führerschein B

IT-Kenntnisse

KI-Interesse

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Netzwerke

Schnittstellen

IT-Security

Remote-Tools

Jobbeschreibung

Deine Rolle im Team

• Im Außendienst richtest du bei unseren KundInnen (Arztpraxen) moderne IT-Infrastruktur, unsere Arztinformationssysteme, E-Health-Lösungen und Schnittstellen zu Drittsystemen ein – direkt vor Ort.
• Im Innendienst betreust du unsere KundInnen per Telefon und Fernwartung, analysierst Fehler und bringst Anliegen strukturiert zur Lösung.
• Du begleitest Ordinationen auf ihrem Weg in die digitale Praxiswelt und sorgst dafür, dass Workflows wirklich besser werden – nicht nur komplizierter.
• Du schulst ÄrztInnen und Praxisteams im Umgang mit unserer Software und erklärst technische Themen verständlich und auf Augenhöhe.
• Als Bindeglied bringst du dein Know-how ins Support-Team ein und gibst Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung weiter.
• Nach deiner Einarbeitung übernimmst du im wöchentlichen Wechsel einen geregelten Bereitschaftsdienst.

Unser Angebot

• Sinnvolle Tätigkeit: Du leistest einen direkten Beitrag zu einer besseren Versorgung von PatientInnen.
• Sicherer Arbeitsplatz: Ein krisensicherer Job bei einem der weltweit führenden E-Health-Unternehmen und Marktführer in Österreich.
• Onboarding & Weiterentwicklung: Strukturierte Einschulung, Mentoring und laufende Weiterbildung – fachlich wie persönlich.
• Karrierepfad: Spezialisierung (z. B. Infrastruktur, E-Health-Schnittstellen, Security) oder Entwicklung Richtung Projektmanagement, Consulting oder Teamlead.
• Mobility & Ausstattung: Firmen-KFZ nach der Einschulungsphase (auch privat), Smartphone, Laptop und moderne Tools.
• Arbeitskultur: Ein wertschätzendes, dynamisches Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und „Du"-Kultur – plus Team-Events und natürlich Obstkorb & Co.

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Der Kunde steht für dich im Mittelpunkt: Du bist kommunikativ und erklärst technische Inhalte so, dass sie jede/r versteht.
• Neue Technologien und KI siehst du als Chance und probierst gerne smarte Lösungen im Arbeitsalltag aus.
• Du arbeitest lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung und bleibst auch dann ruhig, wenn es mal stressig wird.
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (auch mehrtägig) und Führerschein B bringst du mit.

Erfahrung

• Netzwerke, Schnittstellen, IT-Security und Remote-Tools sind für dich kein Neuland – idealerweise mit einigen Jahren Erfahrung im IT-Service.

Ausbildung

• Du hast eine IT-Ausbildung (z. B. HTL, Lehre IT-Systemtechnik o. Ä.) oder vergleichbare Praxis.

Benefits

• Frisches Obst
• Relocation Package
• Teambudget zur freien Verfügung
• Barrierefreiheit
• Jobrad
• Kinderbetreuung
• Gute Anbindung
• Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
• Kaffee, Tee o. Ä
• Betriebsarzt
• Massage, Yoga o. A.
• Verkehrsmittel-Zuschuss
• Snacks, Süßigkeiten
• Fitness Angebote
• Bonuszahlungen
• No Dresscode
• Mitarbeitervergünstigungen
• Team Events
• Gesundheitsförderung
• Home Office
• Mitarbeiterparkplatz
• Tiere willkommen
• Psychische Gesundheitsv.
• Flexible Arbeitszeiten