Deutschsprachige Kundenerlebnis-Experten | Athen, Griechenland

Hiring International Academy; Feldkirch; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Flugticket nach Griechenland (für EU-B

2 Wochen Hotelunterkunft bei Ankunft

Abholung vom Flughafen

Unterstützung durch Immobilienagentur

Job summary

Hiring International Academy sucht im Kundenservice nach motivierten Talenten, die Deutsch fließend sprechen. Sie betreuen Anfragen, lösen Probleme und sorgen täglich für positive Kundenerlebnisse, während Sie in Griechenland arbeiten und das mediterrane Lebensgefühl genießen.

Sie arbeiten im internationalen Team im Herzen von Athen, bearbeiten Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch, beheben technische oder Kontoprobleme, eskalieren komplexe Fälle bei Bedarf und pflegen akkurate

Responsibilities

• Beantwortung von Kundenanfragen mit Professionalität, Empathie und klarer Kommunikation.
• Bearbeitung von Anliegen per Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache.
• Fehlerbehebung bei technischen oder kontobezogenen Problemen.
• Eskalation komplexer Fälle, wenn erforderlich.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und effektive Nachverfolgung.
• Pflege genauer Aufzeichnungen in internen Systemen.

Job description

Sprichst du fließend Deutsch und hast eine Leidenschaft dafür, Menschen zu helfen?

Werde Teil eines internationalen Teams im Herzen von Athen unterstütze Kunden, löse Probleme und sorge jeden Tag für positive Erlebnisse. Und das alles, während du das sonnige, historische und mediterrane Lebensgefühl Griechenlands genießt.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen mit Professionalität, Empathie und klarer Kommunikation.
• Bearbeitung von Anliegen per Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache.
• Fehlerbehebung bei technischen oder kontobezogenen Problemen.
• Eskalation komplexer Fälle, wenn erforderlich.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und effektive Nachverfolgung.
• Pflege genauer Aufzeichnungen in internen Systemen.

Umzugspaket (für Bewerber aus der EU)

• Flugticket nach Griechenland (für EU-Bürger).
• 2 Wochen Hotelunterkunft bei Ankunft.
• Abholung vom Flughafen für einen stressfreien Start.
• Unterstützung durch eine Immobilienagentur bei der Wohnungssuche.

Bitte beachten:

Du musst mindestens eine Woche vor deinem Starttermin (geplant für Juli genauer Termin wird im Vorstellungsgespräch bestätigt) in Griechenland ankommen.

Deine Vorteile

• Arbeite für ein internationales Unternehmen mit echten Aufstiegschancen.
• Genieße den griechischen Lebensstil: Sonne, Strände und eine lebendige Kultur.
• Baue eine erfüllende Karriere im Kundenservice auf vollständige Schulung, keine Vorerfahrung nötig.
• Arbeite in einem unterstützenden, vielfältigen und freundlichen Team.