Destination Manager für Tirol (m/w/d)

ALPS RESORTS; Ehrwald; Vor Ort; EUR 80 000 - 100 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Tourismusunternehmen in Tirol sucht einen Destination Manager, der für die Organisation und Leitung der Resorts verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören Mitarbeitermanagement, Gästekorrespondenz und regelmäßiges Reporting. Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im Tourismus sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Das Mindestgehalt ist 3.250 Euro brutto pro Monat, mit der Möglichkeit zur Überzahlung.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

vergünstigtes (E-)Bike-Leasing

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Tourismus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Organisation und Leitung der Resorts in Tirol.
• Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement.
• Gästekorrespondenz und Beschwerdemanagement.
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung.

Kenntnisse

Dienstplangestaltung

Mitarbeitergespräche

Konfliktmanagement

Gästekorrespondenz

Beschwerdemanagement

professionelle Kommunikation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus

Jobbeschreibung

Aufgabenbereich

• Als Destination Manager bei ALPS RESORTS bist du verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung unserer Resorts in Tirol.
• Zu deinen Hauptaufgaben gehört:

• Mitarbeiter
  • Dienstplangestaltung
  • Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement im Team
  • Erkennen und Organisieren von Weiterbildungsmaßnahmen (in Absprache mit dem HR)
• Gäste
  • Gästekorrespondenz
  • Beschwerdemanagement
  • Abrechnungen
• Eigentümer
  • Eigentümer-/Invenstorenkommunikation
  • Reporting an Eigentümer/Investoren
• Tägliche Abläufe im Tagesgeschäft
  • Prozessgestaltung/-optimierung
  • Unterstützung bzw. aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Zusammenarbeit mit zentralen Bereichen wie Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement
• Partnerfirmen und Repräsentation des Unternehmens
  • Kooperationen
  • Kontaktpflege
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, dich in einem renommierten und stark wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Darüber hinaus erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket, angenehme Arbeitszeiten sowie diverse Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Weiterbildungsmöglichkeiten oder ein vergünstigtes (E-)Bike-Leasing.

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Tourismus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Professionelle Kommunikation mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
• Teamfähigkeit, hohe Service- bzw. Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
• Hoher Qualitätsanspruch, Genauigkeit, Verlässlichkeit, Belastbarkeit und Einsatzfreude
• Selbstverantwortlicher und -organisierter Arbeitsstil, Problemlösungskompetenz
• Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 3.250 Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung
• Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße
• Bei ALPS RESORTS sind wir stolz auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung